Багато батьків стикалися з ситуацією, коли їхня дитина забуває пароль від свого облікового запису в Google. У такому випадку виникає питання про те, як можна відновити доступ до цього облікового запису, щоб дитина могла знову користуватися своїми збереженими даними, відео та іграми. У цій статті ми розповімо про кілька способів відновлення облікового запису дитини в Google при забутому паролі, які допоможуть повернути доступ і забезпечити безпеку інформації.
Першим кроком для відновлення облікового запису дитини в Google є перехід на сторінку відновлення пароля. Для цього необхідно відкрити браузер та ввести адресу сайту Google. Потім слід клацнути на посилання "Забули пароль?" та перейти на сторінку відновлення облікового запису. На цій сторінці буде запропоновано ввести останній відомий пароль або пропустити цей крок, якщо пароль невідомий. Якщо пароль невідомий, можна вибрати опцію "Не знаю", і Google запропонує кілька додаткових способів відновлення облікового запису.
Один із таких способів відновлення облікового запису дитини в Google при забутому паролі – використання резервної електронної пошти або номера телефону, вказаних при створенні облікового запису. У цьому випадку дитині необхідно вибрати опцію "Перевірка за номером телефону" або "Перевірка електронною поштою" та дотримуватися інструкцій для підтвердження своєї особи. Якщо вказані дані є достовірними та доступними, Google надішле дитині код підтвердження, який потрібно буде ввести на сторінці відновлення облікового запису.
Якщо дані резервної пошти або номери телефону недоступні, можна скористатися третім способом – відповісти на питання безпеки, вказані під час створення облікового запису. Дитині буде запропоновано відповісти на кілька питань щодо її персональних даних. Ці питання повинні бути заздалегідь заповнені дитиною або батьком під час створення облікового запису. Якщо відповіді збігатимуться із заздалегідь зазначеними, дитині буде надано можливість скинути пароль та відновити обліковий запис.
Відновлення облікового запису дитини в Google при забутому паролі
Коли ваша дитина забуває пароль від свого облікового запису Google, ви можете допомогти йому відновити доступ до нього. Ось кілька кроків, які допоможуть вам у цьому процесі:
1. Перейдіть на сторінку входу до облікового запису Google
Відкрийте веб-браузер і перейдіть на сторінку входу до облікового запису Google (accounts.google.com). Потім натисніть посилання "Не пам'ятаю пароль".
2. Введіть адресу електронної пошти вашої дитини
Введіть адресу електронної пошти, пов'язану з обліковим записом вашої дитини. Якщо ви не впевнені в правильності введеної адреси, уточніть її у дитини або перевірте її в налаштуваннях пристрою.
3. Дотримуйтесь інструкцій на екрані
Google запропонує вам кілька способів відновлення облікового запису, таких як надсилання посилання для скидання пароля на електронну пошту або відповідь на контрольні питання безпеки. Виконайте вказівки, щоб відновити доступ до облікового запису дитини.
Будь ласка, переконайтеся, що ваша дитина має доступ до електронної пошти, пов'язаної з його обліковим записом, щоб отримати посилання для скидання пароля або додаткові інструкції з відновлення.
Якщо ви все ще відчуваєте труднощі при відновленні облікового запису дитини в Google, рекомендується зв'язатися зі службою підтримки Google.Вони зможуть допомогти вам відновити доступ до облікового запису вашої дитини та надати додаткову допомогу при необхідності.
Перейдіть на сторінку входу
Для відновлення облікового запису дитини в Google при забутому паролі необхідно перейти на сторінку входу.
Ви можете це зробити, відкривши веб-браузер і вводячи в адресному рядку accounts.google.com.
На цій сторінці ви побачите вікно входу, в якому потрібно ввести адресу електронної пошти, пов'язану з обліковим записом дитини. Якщо ви пам'ятаєте цю адресу, введіть її у відповідне поле.
Якщо ви не пам'ятаєте адресу електронної пошти, можна натиснути на посилання "Не знаю адресу електронної пошти". Вам буде запропоновано ввести деяку інформацію для підтвердження, щоб відновити обліковий запис.
Коли ви введете адресу електронної пошти або пройдете процес відновлення, натисніть кнопку "Далі".
Натисніть на посилання "Забули пароль?"
Якщо дитина забула пароль від свого облікового запису в Google, вам необхідно перейти на сторінку входу до облікового запису. Там ви побачите посилання "Забули пароль?" під полем для введення пароля.
Натисніть на це посилання, щоб розпочати процес відновлення пароля. Вам може знадобитися підтвердити, що ви є батьком або опікуном дитини.
Важливо: Зверніть увагу, що процес відновлення пароля може дещо відрізнятися залежно від того, яку версію облікового запису дитини ви використовуєте (наприклад, обліковий запис G Suite for Education або персональний обліковий запис Google).
Після того, як ви натиснули на посилання "Забули пароль?", дотримуйтесь інструкцій на сторінці відновлення пароля. Зазвичай вам буде запропоновано ввести додаткові дані, такі як адреса електронної пошти або телефонний номер, пов'язані з обліковим записом дитини.
Виконайте вказівки та введіть запитану інформацію.Якщо ви введете достовірну інформацію, пов'язану з обліковим записом дитини, вам буде надано можливість змінити пароль та відновити доступ до облікового запису.
Зверніть увагу, що процес відновлення пароля може зайняти деякий час і може вимагати вашої участі для завершення. Також пам'ятайте, що ви повинні мати доступ до контактних даних (наприклад, електронної пошти або телефонного номера), які пов'язані з обліковим записом дитини.
Виберіть варіант відновлення облікового запису
Якщо ваша дитина забула пароль від свого облікового запису в Google, не хвилюйтеся, є кілька варіантів, які допоможуть відновити його доступ:
| Варіант 1: Використовувати варіант "Забули пароль?" | Цей варіант має на увазі клік на посилання "Забули пароль?", яке з'явиться при спробі входу до облікового запису вашої дитини. Далі виконайте вказівки на екрані та введіть необхідну інформацію для підтвердження володіння обліковим записом. Після цього система запропонує вам скинути пароль та створити новий. |
| Варіант 2: Використовувати допомогу опікуна | Якщо ви, як опікун облікового запису дитини, маєте доступ до свого облікового запису Google, ви можете запросити скидання пароля для облікового запису дитини. Для цього зайдіть у свій обліковий запис, перейдіть до розділу "Параметри безпеки" і знайдіть налаштування облікового запису вашої дитини. Звідти ви зможете запросити скидання пароля та дотримуватися подальших інструкцій системи. |
| Варіант 3: Зв'язатися зі службою підтримки Google | Якщо попередні варіанти не допомогли відновити доступ до облікового запису дитини, зверніться до служби підтримки Google. Зайдіть на офіційний сайт Google і знайдіть розділ з контактною інформацією для підтримки. Поясніть ситуацію та надайте необхідні документи для підтвердження володіння обліковим записом.Співробітники служби підтримки допоможуть вам вирішити проблему та відновити доступ до облікового запису вашої дитини. |
Вибирайте відповідний варіант відновлення облікового запису та дотримуйтесь інструкцій. Пам'ятайте, що безпека та захист дітей – основні пріоритети Google, тому ви зможете відновити доступ до облікового запису своєї дитини за допомогою описаних вище методів.
Введіть адресу електронної пошти дитини
Щоб відновити обліковий запис дитини в Google при забутому паролі, вам знадобиться знати адресу електронної пошти, яка була використана при створенні облікового запису. Ця адреса електронної пошти діє як унікальний ідентифікатор облікового запису та дозволяє відновити доступ до облікового запису.
Якщо ви забули адресу електронної пошти дитини, виконайте такі кроки:
- Відкрийте Google сторінку відновлення облікового запису.
- Введіть будь-які відомості, пов'язані з обліковим записом дитини, такі як ім'я, прізвище або дата народження.
- Виберіть опцію входу через електронну пошту та натисніть кнопку "Далі".
- Введіть можливі адреси електронної пошти, які можна використовувати під час створення облікового запису, і натисніть кнопку "Далі".
- Якщо введена адреса електронної пошти існує, ви побачите повідомлення з подальшими інструкціями щодо відновлення облікового запису.
- Якщо не вдається відновити обліковий запис через електронну пошту, вам доведеться використовувати інший метод відновлення, такий як відповідь на секретне запитання або номер телефону, пов'язані з обліковим записом.
Відновлення облікового запису дитини в Google доступне, але важливо пам'ятати про необхідність надання достовірної інформації для успішної верифікації та захисту облікового запису дитини від несанкціонованого доступу.
Дайте відповідь на контрольні питання
Якщо ваша дитина забула пароль від свого облікового запису в Google, то відновити доступ можна шляхом відповіді на контрольні питання. Це дозволяє переконатися, що обліковий запис відновлюється саме власником.
Щоб відповісти на контрольні питання та відновити обліковий запис дитини в Google:
- Перейдіть на сторінку входу до облікового запису Google за посиланням accounts.google.com
- Натисніть на посилання "Не вдається увійти?" під полем введення пароля
- Виберіть "Забули пароль?"
- На наступній сторінці введіть адресу електронної пошти облікового запису дитини та натисніть "Далі"
- У полі для введення пароля виберіть "Не знаю"
- Виберіть "Відповісти на контрольні питання"
- Дайте відповідь на запитання, які були вказані при створенні облікового запису дитини
- Якщо ваші відповіді будуть правильними, ви зможете відновити доступ до облікового запису дитини
Важливо пам'ятати, що відповіді на контрольні питання мають бути точними. Якщо ви не знаєте відповіді, спробуйте згадати або зверніться за допомогою до служби підтримки Google.
Отримайте код відновлення
Якщо ваша дитина забула пароль від свого облікового запису в Google, ви можете запросити код відновлення, щоб скинути пароль. Ось як це зробити:
| Крок 1: | Відкрийте сторінку входу до облікового запису Google і виберіть "Забули пароль?" |
| Крок 2: | Введіть адресу електронної пошти облікового запису дитини та натисніть "Далі". |
| Крок 3: | Виберіть "Отримати код відновлення" та натисніть "Далі". |
| Крок 4: | Виберіть спосіб отримання коду відновлення: електронною поштою або телефоном. Якщо дитина не має доступу до своїх контактних даних, виберіть опцію "У мене немає доступу до цих способів". |
| Крок 5: | Якщо ви вибрали опцію з поштою або телефоном, введіть код, який було надіслано на вказану адресу або номер телефону. Якщо ви вибрали опцію без доступу, введіть попередній пароль облікового запису дитини. |
| Крок 6: | Введіть новий пароль для облікового запису дитини та підтвердіть його. |
| Крок 7: | Тепер ваша дитина зможе використовувати новий пароль для входу до свого облікового запису Google. |
Не забувайте наставляти свою дитину на безпечне зберігання та запам'ятовування пароля, щоб уникнути втрати доступу до облікового запису в майбутньому.
Введіть код на сторінці відновлення
Коли ви запитаєте відновлення облікового запису дитини в Google, вам буде надано код на сторінці відновлення. Щоб продовжити відновлення, вам потрібно буде ввести цей код.
Щоб ввести код, відкрийте сторінку відновлення облікового запису та знайдіть поле "Введіть код". Натисніть це поле, щоб активувати клавіатуру і почати вводити код.
Після введення коду натисніть кнопку "Продовжити" або "Відновити" (залежно від інтерфейсу). Якщо код введено правильно, ви будете перенаправлені на наступну сторінку процесу відновлення облікового запису.
Якщо ви не отримали код або забули його, ви можете запросити новий код на сторінці відновлення. Зазвичай вам буде запропоновано ввести додаткову інформацію для підтвердження вашого володіння обліковим записом.
Створіть новий пароль та увійдіть до облікового запису
1. Перейдіть на сторінку входу до облікового запису Google і натисніть посилання "Забули пароль?" під полем для введення пароля.
2. Введіть адресу електронної пошти облікового запису вашої дитини та натисніть кнопку "Далі".
3. На наступній сторінці виберіть опцію "Не пам'ятаю" поруч із питанням "Коли ви створили цей обліковий запис?" та натисніть кнопку "Далі".
4.Потім вам буде запропоновано ввести останній пароль, який ваша дитина пам'ятає. Якщо дитина не пам'ятає жодного попереднього пароля, просто натисніть кнопку "Не пам'ятаю".
5. Далі введіть новий пароль, який дитина зможе запам'ятати, і підтвердіть його, вводячи його ще раз. Переконайтеся, що пароль відповідає вимогам безпеки Google.
6. Після того, як ви створите новий пароль, ви одразу ж будете перенаправлені на сторінку входу до облікового запису. Введіть новий пароль та натисніть кнопку "Увійти".
Тепер ваша дитина знову може використовувати свій обліковий запис Google з новим паролем. Переконайтеся, що ваша дитина запам'ятала новий пароль і може безпечно використовувати свій обліковий запис.
Тут тільки один вихід – написати в тих підтримку Google, думаю, вони повинні скасувати це дивне блокування. Через вік зазвичай не блокують, тільки якщо він у вас не якийсь дивний.
Вимоги щодо вікових обмежень встановлені адміністрацією Google, посилаються на низку законодавчих вимог, наприклад, на Закон про захист особистих відомостей дітей у США. Оскільки Google – це американська компанія, за основу береться законодавство саме цієї країни. Справжні причини блокування може бути багато, всі вони перераховані на сторінці. У цьому. Читати далі
Можна і кредиткою та посвідченням якщо вам менше 13, то вам можуть відключити обліковий запис гугл. Попросіть батьків розібратися з акаунтом і вони сфотають вам свій паспорт або дадуть картку на відновлення акаунту, ставте дату народження заявлену в паспорті і все спрацює
Додаток від розробників Google із функцією батьківського контролю дозволяє контролювати контент для ваших дітей. Кожен з батьків має право зробити це, поки дитині не виповнилося 13 років (у більшості країн). Для цього потрібно створити два облікові записи в цій системі і налаштувати їх належним чином. Через непростий інтерфейс програми та велику кількість налаштувань у користувачів часто виникають проблеми. У цій статті ми розглянемо випадок, коли Family Link раптово заблокував ваш смартфон, а також як можна розблокувати гаджет.
Що таке Family Link?
При правильному налаштуванні програми Family Link ви зможете повністю контролювати перебування вашої дитини в інтернеті. Вам потрібно прив'язати до цієї програми свій обліковий запис Google та обліковий запис, створений для дитини. Після цього ви стаєте повноправним адміністратором мережі пристрою, який використовують ваші діти.
Основні функції програми:
- Введення обмежень – у додатку ви зможете самі встановлювати час, скільки дитині можна перебувати в інтернеті. Є функція блокування пристрою в нічний час доби, а також днями його буде заблоковано. Це чудовий спосіб захищати від неробства дітей під час вашої відсутності (наприклад, коли ви у відрядженні);
- Повне керування додатками — в Google Play багато програм, які не розраховані на вік дітей віком до 13 років;
- У Family Link можна отримати докладний звіт про час використання тих чи інших програм;
- Батьки мають можливість бути завжди в курсі, куди відправилася їх дитина за допомогою відстеження місцезнаходження пристрою (воно має бути підключене до інтернету);
- Family Link має багатий набір інструментів. Але деякі з них можуть не працювати на пристрої, яким користується ваша дитина. Докладніше про сумісність можна дізнатися на сторінці розробника – https://families.google.com/familylink/device-compatibility/.
Що робити, якщо FL заблокував мобільний телефон
На сторінці Family Link у Google Play користувачі часто залишають коментарі про те, що після видалення програми вона блокує пристрої. Це може бути пов'язано з тим, що батьки забули пароль від облікового запису або потрібен код доступу в обліковому записі дитини. Ситуації під час блокування пристроїв можуть бути різними. Тому буде наведено кілька способів відновити роботу пристроїв.
Якщо ви видалили програму, перш ніж видалити обліковий запис із пристрою, смартфон або планшет буде заблоковано. Ця функція була створена розробниками спеціально для того, щоб у випадку, якщо дитина вирішить позбавитися програми, вона не зможе продовжити роботу в пристрої. Слід відновити обліковий запис дитини, якщо вона була видалена.
Вам потрібно зробити таке:
- Авторизуйтесь у системі Google під своїм (батьківським) акаунтом;
- Перейдіть на сторінку входу до сімейної групи та увійдіть до свого облікового запису https://families.google/families/;
- Натисніть на значок меню, який виглядає як 3 горизонтальні смужки і натисніть пункт «Відновити… обліковий запис дитини»;
- Потім натисніть кнопку «Відновити» та підтвердіть свої дії.
Після цього ви можете видалити профіль дитини зі свого профілю на сторінці сімейної групи з програми або профілю на сайті.
Видаляємо обліковий запис дитини в Family Link правильно
Тепер ви можете приступити до правильної послідовності видалення профілю дитини із сімейної групи Google.
- Запустіть програму Family Link у дитячому смартфоні;
- Знайдіть вгорі значок меню та натисніть на нього;
- Виберіть «Видалити обліковий запис», а потім ще раз натисніть «Видалити обліковий запис»;
- У наступному вікні необхідно ввести свої дані від батьківського профілю та підтвердити дії;
- Якщо пристрій дитини не підключено до мережі, ви можете видалити обліковий запис за допомогою батьківського коду доступу. Його можна знайти у своїй програмі в меню, у пункті під такою ж назвою «Батьківський код доступу».
Якщо телефон заблокував Family Link на пристрої дитини, ви не зможете отримати доступ до інтернету. Тому слід скористатися наступним методом.
Щоб правильно видалити обліковий запис дітей у своєму додатку:
- Запустіть програму;
- Відкрийте обліковий запис дитини;
- Знайдіть картку, якою користується дитина;
- Виберіть «Налаштування» і натисніть «Скинути настройки…»;
- Те саме можна зробити на веб-сайті Family Link.
Додаткові способи розблокування телефону
Ви можете звернутися до служби підтримки Google, щоб фахівці допомогли вам відновити пристрій. Зробити це можна на сторінці батьківського облікового запису за посиланням https://goo.gl/aLvWG8. На ній вам потрібно ввести своє ім'я, щоб фахівці знали, як звертатися до вас. Нижче телефон та в останньому полі докладно опишіть проблему. Ви можете також вказати дані облікового запису Family Link дитини, щоб ваше питання могли вирішити швидше.
Якщо програма в пристрої дитини вимагає код доступу, але ви не знаєте, де її взяти, знайдіть її у своєму профілі (або програмі) у меню.Пункт під назвою "Код батьківського доступу". Діяти потрібно швидко, тому що цей код оновлюється досить приблизно 1 раз на 5 хвилин. Також на сторінці допомоги https://support.google.com/families/answer/9182020?hl=ua описані способи видалення облікового запису в різних ситуаціях. Багато хто з них ви вже знаєте.
Проблеми з роботою програми можуть виникати, якщо на одному пристрої неправильно встановлено час (або дата). Переконайтеся, що обидва пристрої мають однакові часові пояси, а також дійсні дати.
У пристроях Android це можна зробити так:
- Виберіть іконку налаштувань у меню смартфона або, опустивши шторку, натисніть на шестерню;
- Знайдіть у пунктах меню «Час та дата» та виберіть його;
- Можна вибрати пункт Автомат. дата та час» або вибрати часовий пояс та дату вручну;
- Якщо ви вибрали пункт для автоматичного отримання часу та дати по мережі, переконайтеся, що цей варіант був обраний і на вашому пристрої, і на пристрої дитини.
На веб-сайті Family Link є сторінка з запитаннями, які часто ставляться. Тут можна знайти корисну інформацію, якщо у вас є особливий випадок. Перейдіть за посиланням https://families.google.com/intl/ru/familylink/faq/.
Що буде з акаунтом дитини, коли їй виповниться 13 років
За правилами програми Family Link дитина, яка досягла віку 13 років, має право на вибір. Він може самостійно налаштувати свій контроль доступу або повністю стати незалежним і використовувати свій обліковий запис на свій розсуд. У тому числі він може видалити його. За умовами, дитина також може дати батькам згоду на керування профілем Google у пристрої.
Якщо дитина вирішить самостійно керувати своїм гаджетом, всі функції батьківського контролю будуть деактивовані. Ви більше не зможете забороняти йому використовувати ті чи інші програми або встановлювати обмеження. Функція відстеження за даними може бути відключена ним за бажанням. Він зможе також залишити сімейну групу.
Тепер ви знаєте що робити, якщо Family Link обмежила доступ до телефону, а також яким чином розблокувати гаджет.