Додавання картки до Сбербанку Онлайн – це зручний спосіб контролювати витрати, поповнювати картку та оплачувати товари та послуги, не виходячи з дому. Розглянемо покрокову інструкцію для тих, хто не впевнений, як додати картку до Ощадбанку Онлайн.

Реєстрація в Ощадбанк Онлайн

Реєстрація – це перший крок до управління своїми фінансами через інтернет. Цей сервіс дозволяє здійснювати банківські операції та управляти своїми картами без необхідності відвідування банку.

Для реєстрації в програмі потрібно виконати такі кроки:

1. Скачайте додаток "Сбербанк Онлайн" на сайті Sberbank.ru на свій мобільний пристрій.
2. Запустіть програму та натисніть на кнопку "Реєстрація".
3. Введіть номер телефону, на який прийде SMS з кодом підтвердження.
4. Введіть отриманий код із SMS.
5. Створіть пароль для входу до програми та підтвердіть його.
6. Введіть свої персональні дані, такі як ПІБ, дата народження та документ, що засвідчує особу (паспорт чи свідоцтво про народження).
7. Підтвердіть свої дані та пройдіть процедуру ідентифікації у найближчому офісі банку або через онлайн-сервіс "Сбербанк ID".
8. Після успішної ідентифікації ви зможете скористатися всіма функціями програми.

Для реєстрації в додатку необхідно мати номер телефону, що діє, який необхідний для отримання SMS з кодом підтвердження і для додаткової аутентифікації користувача при вході до програми. Також необхідно мати документ, що засвідчує особу, щоб пройти процедуру ідентифікації.

Підготовка картки для додавання

Щоб додати картку до програми, виконайте такі кроки:

1. Відкрийте програму на своєму пристрої та увійдіть до свого облікового запису.
2. Натисніть на іконку меню у верхньому лівому кутку екрана та виберіть пункт "Додати картку".
3. Введіть дані картки, яку потрібно додати. Це може бути номер картки, термін її дії, CVV-код та інші дані.
4. Підтвердьте введені дані та переконайтеся, що вони вірні.
5. Якщо всі дані введені правильно, карту буде додано до програми.
6. Якщо у вас виникнуть якісь проблеми при додаванні картки, ви можете зв'язатися з технічною підтримкою "Сбербанк Онлайн" для отримання допомоги.

Підтвердження картки

Після додавання картки до Ощадбанку Онлайн необхідно підтвердити її. Це необхідно, щоб переконатися, що картка належить вам і що ви маєте право використовувати її.

Підтвердження картки через мобільний додаток

• Відкрийте мобільний додаток та введіть свої облікові дані.
• Натисніть у розділі «Карти» в нижньому меню.
• Виберіть картку, яку потрібно підтвердити.
• Введіть код підтвердження, який прийде на номер телефону за SMS.
• Натисніть кнопку «Підтвердити».

Підтвердження картки через веб-версію

• Відкрийте веб-версію Ощадбанк Онлайн та введіть свої облікові дані.
• Натисніть у розділі «Карти» у верхньому меню.
• Виберіть картку, яку потрібно підтвердити.
• Введіть код підтвердження, який прийде на номер телефону за SMS.
• Натисніть кнопку «Підтвердити».

Використання картки в Ощадбанк

Щоб використовувати картку в Ощадбанку Онлайн, потрібно виконати кілька простих кроків.

1. Відкрийте мобільний додаток Ощадбанк Онлайн або веб-версію сервісу.
2. Увійдіть до свого облікового запису за допомогою облікових даних.
3. Знайдіть розділ «Карти» у нижньому меню мобільного додатка або у верхньому меню веб-версії.
4. Виберіть картку, яку потрібно використовувати.

Після того, як ви вибрали карту, ви можете використовувати її для виконання різних операцій на Ощадбанк Онлайн. Ознайомимося з основними функціями, доступними за допомогою програми:

• ви можете дізнатись залишок на карті, а також історію транзакцій та операцій, виконаних з використанням картки.
• можна швидко та зручно поповнити баланс своєї картки, використовуючи банківську картку чи систему «Швидкі платежі».
• можна проводити платежі за різні товари та послуги, у тому числі за мобільний зв'язок, інтернет, комунальні послуги, купівлю квитків та багато іншого.
• можна здійснювати переказ коштів на карти інших користувачів банку або на карти інших банків.

За допомогою картки в Ощадбанк Онлайн ви можете блокувати та розблокувати картку, встановлювати ліміти на витрати, налаштовувати повідомлення про транзакції та багато іншого. Використання картки в Ощадбанк Онлайн дозволяє керувати своїми фінансами через інтернет швидко, зручно та безпечно.

Переваги використання Ощадбанк Онлайн у 2024 році

Ощадбанк Онлайн надає безліч переваг для управління фінансами через Інтернет. Давайте розглянемо основні переваги використання Ощадбанку Онлайн, адже він:

• дозволяє керувати своїми фінансами через інтернет у будь-який час та в будь-якому місці. Ви можете переглянути баланс своїх карток, оплатити рахунки, виконати перекази коштів та багато іншого, використовуючи мобільний додаток або веб-версію сервісу. Більше того, Ощадбанк Онлайн доступний на різних пристроях, включаючи смартфони, планшети та комп'ютери.
• надає високий рівень безпеки та захисту персональних даних. Всі транзакції та операції, виконані через Ощадбанк Онлайн, захищені багаторівневою системою автентифікації та шифрування даних. Крім того, Ощадбанк Онлайн надає додаткові інструменти захисту, такі як повідомлення про транзакції та можливість встановити ліміти на витрати.
• надає безліч функцій керувати своїми фінансами через інтернет. Ви можете не тільки переглянути баланс своїх карт, але й поповнити баланс, сплатити рахунки, виконати перекази коштів, встановити автоплатежі та багато іншого. Більш того, Ощадбанк Онлайн постійно розширює свій функціонал, додаючи нові можливості для зручності своїх клієнтів.
• дозволяє економити час та гроші, надаючи можливість швидко та легко керувати своїми фінансами через інтернет. Ви можете виконувати операції в режимі реального часу, уникаючи необхідності відвідування банку та черг. Крім того, використання Ощадбанку Онлайн може допомогти вам уникнути плати за оплату послуг через каси та термінали, а також знизити ризики пов'язані з використанням готівки.

Використання Ощадбанк Онлайн для управління своїми фінансами через інтернет – це зручний, безпечний та економічний спосіб управління вашими фінансами. Ми сподіваємося, що наша інструкція допоможе вам додати картку та почати використовувати всі переваги, які він надає.

Безпека картки в Ощадбанк онлайн

Ощадбанк Онлайн надає високий рівень безпеки при використанні інтернет-банкінгу, але все ж таки необхідно забезпечити додатковий захист для своєї картки та персональних даних.Розглянемо основні заходи, які можна вжити для забезпечення безпеки:

• Регулярна зміна пароля та PIN-коду може суттєво підвищити рівень безпеки вашої картки. Не рекомендується використовувати той самий пароль та PIN-код для різних облікових записів та карт. Найкраще змінювати пароль та PIN-код через певні проміжки часу та використовувати надійні паролі та PIN-коди.
• Не зберігайте пароль та логін на загальнодоступних пристроях, таких як комп'ютери в інтернет-кафе чи роботі. Це може призвести до несанкціонованого доступу до вашого облікового запису та карт.
• Не передавайте свої реквізити третім особам навіть якщо вони виглядають довіреними. Ніколи не повідомляйте свій пароль та PIN-код, навіть якщо вам повідомили, що це потрібно для виконання операції.
• Встановіть ліміти на витрати, щоб знизити ризики, пов'язані з використанням картки. Встановлення лімітів на витрати допоможе вам контролювати свої витрати та уникнути несанкціонованих витрат.
• Увімкніть повідомлення про транзакції, щоб отримувати сповіщення про будь-які транзакції, виконані на вашій карті. Це допоможе вам швидко виявити будь-які несанкціоновані операції та вжити заходів для захисту своїх коштів.

Як діяти, якщо ви стали жертвою шахрайства

Якщо ви стали жертвою шахрайства при використанні Ощадбанку Онлайн, дотримуйтесь цих рекомендацій:

1. Зв'яжіться з банком негайно: Зателефонуйте до контактного центру Ощадбанку та повідомте про інцидент. Банк буде в змозі заблокувати доступ до вашого облікового запису та вжити заходів для запобігання подальшим незаконним операціям.
2. Повідомте поліцію: Якщо ви стали жертвою шахрайства, обов'язково повідомте про це поліцію.Це допоможе банку та правоохоронним органам відновити збитки та припинити діяльність шахраїв.
3. Зберіть усі докази: Збережіть усі електронні документи, квитанції, листи та інші докази шахрайства, щоб передати їх до поліції та банку.
4. Змініть пароль: Після того, як ви повідомили в банк, зміните пароль для доступу до Ощадбанку Онлайн, щоб запобігти повторному зламу вашого облікового запису.
5. Будьте обережні: Будьте обережні при введенні особистої інформації в Ощадбанк Онлайн і не відповідайте на підозрілі повідомлення або дзвінки.

Пам'ятайте, що швидке реагування на шахрайство може допомогти вам мінімізувати збитки та запобігти подальшим проблемам.

Щоб додати картку до Ощадбанку Онлайн, користувачеві потрібно скачати мобільний додаток. Всі програми для смартфона доступні для завантаження через Play Market, App Store. Користувачеві знадобиться доступ до Інтернету, мобільного телефону, персонального комп'ютера, також для реєстрації можна скористатися банківським терміналом.

Переваги та недоліки послуги

Що потрібно для підключення?

Способи підключення нової картки з покроковою інструкцією

Через мобільний додаток

Через особистий кабінет

Причини, через які не вдається прив'язати нову карту

Що робити, якщо Ощадбанк Онлайн не бачить картку

Чи можна занести в сервіс Ощадбанк Онлайн карту іншого банку

Переваги та недоліки послуги

Плюси підключення карти до додатку Ощадбанк онлайн:

• зручність оплати послуг або здійснення переказів;
• створення загального рахунку на двох та більше картах;
• можлива прив'язка ще однієї і більше карток Ощадбанку до облікового запису користувача;
• висока швидкість переказів (1-2 хвилини).

• недосконалий захист банківського додатку;
• коректне налаштування додаткової карти потребує великої уваги;
• недоступна прив'язка карт родичів, дружини, чоловіка та дітей;
• «кредитки» та зарплатні картки, випущені Поволзьким та Північно-Західним відділенням до 1.10.2013, не підтримуються.

Що потрібно для підключення?

Для того, щоб додати картку до Ощадбанку Онлайн, потрібно мати відкриту картку Ощадбанку та доступ до номера телефону, на який вона зареєстрована.

Для успішного підключення до Ощадбанку Онлайн банківська карта повинна бути обов'язково прив'язана до телефону власника.

Докладніше про реєстрацію нового користувача можна дізнатися з відео, представленому на офіційному каналі компанії Sberbank.

Способи підключення нової картки з покроковою інструкцією

Основні способи підключення картки до Ощадбанку Онлайн:

• через мобільний додаток;
• через особистий кабінет;
• зареєструвати через банкомат у відділенні.

Через мобільний додаток

Інструкція з підключення нової карти через мобільний додаток для Андроїд та IOS:

1. Зайти в Ощадбанк Онлайн.
2. Введіть номер телефону. Дочекатися SMS-повідомлення протягом 2-3 хвилин і ввести одноразовий код, щоб відкрити доступ до системи. Як правило, пароль, що прийшов, вводиться в додаток автоматично.
3. Вигадати свій цифровий пароль. Потім його можна буде змінити на відбиток пальця або підключити функцію розпізнавання обличчя FaceID.

Коли клієнт оформлює банківську картку, вона, незалежно від її характеристик, автоматично додається через мобільний додаток до розділу «Карти».

Причини, через які не приходить одноразовий пароль:

• неправильно вказано номер телефону;
• погана якість зв'язку;
• технічні неполадки у роботі серверів компанії.

Якщо пароль не прийде протягом 3 хвилин, рекомендується заново зробити запит на його отримання. При підключенні корпоративних карток затримка може становити до 7 хвилин, також пароль міг бути переадресований на номер телефону компанії.

Через особистий кабінет

Інструкція для реєстрації картки через офіційний сайт Ощадбанк Онлайн :

1. Для входу на сайт ввести логін та пароль, отриманий після реєстрації.
2. На головній сторінці облікового запису виберіть пункт "Карти".
3. Вибрати поточну дебетову або кредитну картку.

Підтвердження пароля Розробка логіна та пароля Головне меню після входу

Через термінал

Інструкція для реєстрації за допомогою терміналу:

1. У головному меню виберіть пункт «Мобільний банк».
2. Потім натисніть "Підключити основну карту".
3. Вибрати тарифний план: економний чи повний із СМС-інформуванням. Додавання та зміна тарифів можливе після реєстрації.
4. На номер телефону, що прив'язаний до карти, прийде код, який необхідно ввести на терміналі. Мобільний банк буде зареєстровано протягом кількох хвилин після введення одноразового пароля.

Причини, через які не вдається прив'язати нову карту

Найпоширеніші причини, через які не прив'язуються основна та додаткові карти:

• при оформленні картки було введено помилкові паспортні дані;
• термін обслуговування картки минув;
• некомпетентність працівника банку.

Помилка співробітника

У разі помилки співробітника банку необхідно зателефонувати до служби технічної підтримки за номером 8 (800) 555-55-50.

Не рекомендується самостійно вирішувати проблему, оскільки при спробі повторної реєстрації інформація про персональні дані користувача може дублюватися, що призведе до подальших помилок.

Недостовірні дані

У разі введення помилкових паспортних даних утримувача картки:

1. Звернутися до відділення, де зроблена основна карта.
2. Описати проблему працівникові банку.
3. Виправлення будуть внесені, і картка з'явиться у програмі.

При зміні паспортних даних потрібно перевипустити банківську картку та заново зареєструватися. Якщо потрібно внести коригування за кредитною карткою, необхідно звертатися в офіс для зміни в договорі з банком.

Інші причини

Інші причини невдалої прив'язки:

• арешт власника картки, чому і блокуються кошти на картці;
• незаключений договір із банком перед оформленням картки;
• основна та додаткова карти оформлені у різних відділеннях, через що може виникати плутанина даних.

У разі арешту власника вся необхідна інформація відображається на сайті Федеральної служби судових приставів. При цьому обліковий запис клієнта, як і раніше, відображатиметься в системі інтернет-банкінгу.

Що робити, якщо Ощадбанк Онлайн не бачить картку

У разі не відображення картки потрібно звернутися до відділення банку або написати в онлайн-чат допомоги клієнтів на сайті Ощадбанку – відповідь надходить протягом 15-20 хвилин.

Як видалити картку?

Алгоритм дій з видалення картки:

1. Перейдіть на вкладку «Налаштування безпеки».
2. Вибрати внизу продукт "Сбербанк Онлайн".
3. У таблиці відображення карт прибрати галочку у тих операцій, які не потрібні, наприклад, заборонити показ тільки старих транзакцій.Те саме можна зробити для мобільного додатка та банкоматів, вибравши відповідні пункти.

Повністю видалити картку самостійно не можна.

Головна сторінка сайту Вікно операцій Меню із прихованими рахунками

Чи можна занести в сервіс Ощадбанк Онлайн карту іншого банку

Підключення чужих карт, а також карт сторонніх банків до Ощадбанку Онлайн неможливе. Однак, можна скористатися послугою переказу на рахунок іншого банку зі стягненням комісії. Перерахування коштів на другу картку може тривати від однієї хвилини до трьох робочих днів, залежно від умов фінансових установ.

Відео

Докладніше про те, як правильно прив'язати карту до Apple Pay, розповідається у відео з каналу "Сбербанк".

Підтримайте проект – поділіться посиланням, дякую!

Мобільний сервіс Ощадбанку дозволяє проводити низку найбільш популярних серед клієнтів операцій із рахунком пластикової картки дистанційно. Але сьогодні рідко можна зустріти людину, яка використовує лише одну банківську картку. Найчастіше у розпорядженні банківських клієнтів є кілька платіжних інструментів. Як підключити другу картку до Мобільного банку Ощадбанку? Чи можна прив'язати до сервісу картку стороннього емітента? Спробуємо розібратися у цих питаннях.

1. Навіщо потрібна друга карта в Мобільному банку
2. Як підключити другу картку: алгоритм дій
3. Особливості роботи на двох картках
4. Перекидання фінансів з картки на карту
5. Отримання необхідної інформації щодо стану карт
6. Висновки

Навіщо потрібна друга карта в Мобільному банку

Найчастіше необхідність прив'язати другу картку до Мобільного банку Ощадбанку виникає у таких випадках:

• для прискорення здійснення перекладів;
• з метою контролю звітності;
• для швидкого та зручного внесення коштів на кредитний рахунок.

Наприклад, клієнт Сбера може оформити кредитку, щоб з її покупок накопичувати бали «Дякую» та нарощувати свій статус у бонусній програмі. Але влазити в борги йому не хочеться, тому відразу після здійснення чергової покупки він гасить заборгованість, що виникла, з дебетової карти через СМС-сервіс. Прив'язка обох платіжних коштів дозволяє це оперативно, і навіть дає можливість відразу після операції перевірити через СМС баланс кредитки.

І це лише один із варіантів! Часто до телефонного сервісу підключають додаткові карти, випущені для дітей та рідних, для контролю звітності. Без сумніву, у кожного з користувачів знайдеться ще кілька причин для прив'язки платіжного засобу.

Як підключити другу картку: алгоритм дій

Для прив'язки платіжного інструменту клієнт може піти одним із двох шляхів:

• звернутися до відділення Оберу з відповідною заявою;
• користуватися веб-кабінетом банку.

Більше ніяких способів оформити прив'язку немає. Ні телефонні оператори, ні банкомат не допоможуть тут.

Як підключити мобільний банк на другу карту через Ощадбанк? Для цього необхідно:

• авторизуватися в особистому кабінеті;
• вибрати в особистому меню розділ «Мобільний банк»;
• клікнути по підрозділу «Деталі підключення»;
• натиснути "Підключити";
• вибрати зі списку на сторінці номер картки, яку потрібно прив'язати до сервісу;
• перевірити інформацію про тарифний план та телефонний номер;
• клікнути на кнопку "Підтвердити";
• дочекатись приходу на телефон одноразового пароля;
• вести одержані цифри у вікно заявки;
• завершити операцію.

Зазвичай, прив'язка проводиться протягом доби. Про те, що заявку відпрацьовано успішно, клієнт зможе дізнатися з веб-кабінету банку, перевіривши її статус.

Важливо! Підключити дві картки Ощадбанку до одного Мобільного банку можна. Сервіс дозволяє прив'язувати до 4 карток до одного номера телефону. А ось підключити до нього пластик інших емітентів, на жаль, не вдасться через відсутність технічної можливості.

Особливості роботи на двох картках

Поки до телефонного сервісу прикріплено лише одну карту, працювати з ним досить просто. Клієнт відправляє СМС із кодовим словом та сумою операції, а далі все відбувається автоматично. При прив'язці кількох платіжних інструментів ситуація ускладнюється – сервіс не зможе сам визначити, з якої картки проводити списання коштів.

Щоб виключити помилки, користувачеві доведеться після кожної команди додавати останні чотири цифри номера пластику, які потрібно використовувати в даній операції. Наприклад розглянемо, як виглядатимуть найбільш затребувані шаблони.

Перекидання фінансів з картки на карту

У стандартному варіанті під час переказу коштів необхідно було вказувати лише номер картки їх одержувача. Після прикріплення кількох платіжних інструментів до одного телефону, СМС-команда для перекидання виглядатиме так:

• кодове слово ПЕРЕКЛАД;
• закінчення номера картки списання;
• закінчення номера картки зарахування;
• сума платежу.

Якщо потрібно перерахувати кошти третій особі, замість закінчення номера картки зарахування потрібно буде вказати повний номер пластику.

Отримання необхідної інформації щодо стану карт

Для отримання інформації про стан карткового рахунку використовуються дві команди:

• БАЛАНС – дозволяє отримати дані про залишок коштів на картці;
• ДОВГ – повідомляє про заборгованість за кредиткою та суму чергового внеску.

Важливо! Після прикріплення кількох платіжних інструментів, до будь-якої з цих команд необхідно наприкінці додавати номер (а точніше, його останні 4 символи) того з них, яким клієнт хоче отримати інформацію.

Висновки

Прикріплення кількох карт до телефонного сервісу Ощадбанку – реальна можливість. Щоправда, за умови, що вони випущені Ощадбанком, а чи не сторонніми емітентами. Розмір абонентської плати через додаткові підключення не зміниться. Зазнає деяких змін лише режиму використання СМС-сервісу.