З легкістю створюйте форми та опитування, а також аналізуйте їх результати. Статистика відповідей оновлюється як реального часу.

Просте створення форм

Вибирати питання різних типів, змінювати їх послідовність та варіанти відповідей не складніше, ніж вставити список у документ.

Широкі можливості створення опитувань та форм

Вибирайте кольори, зображення та шрифти, щоб форми виглядали привабливо та відповідали вашому корпоративному стилю. Налаштуйте правила для відображення запитань залежно від відповідей користувача.

Аналіз відповідей та автоматичні зведення

Діаграми, побудовані з урахуванням результатів опитувань, оновлюються як реального часу. Крім того, вихідні дані можна відкривати в Google Sheets для більш глибокого аналізу та автоматичної обробки.

Можливість створювати опитування та брати участь у них з будь-якої точки світу

Створюйте, переглядайте та редагуйте форми на будь-яких пристроях, незалежно від розміру екрана. Користувачі з усього світу зможуть відповідати на запитання з комп'ютерів, мобільних телефонів і планшетів.

Працюйте спільно на всіх етапах проекту

Так само, як у Google Документах, Таблицях та Презентаціях, у Формах можна працювати разом із колегами в режимі реального часу та одразу аналізувати отримані результати, не витрачаючи часу на пересилання різних версій файлу електронною поштою.

Скористайтеся перевагами перевірки відповідей

За допомогою вбудованих інтелектуальних технологій можна настроїти правила перевірки відповідей. Так ви зможете переконатися, що респонденти вказують адресу електронної пошти у потрібному форматі та використовують для відповідей допустимий діапазон чисел.

Поділіться формою електронною поштою, вбудуйте на сайт або надішліть посилання на неї

Доступ до форми легко надати деяким користувачам або великій групі людей. Щоб її було видно всім в інтернеті, вбудуйте форму на сайт або поділіться посиланням на неї в соціальних мережах.

Безпека, відповідність вимогам та конфіденційність

Безпека корпоративних даних

Ми використовуємо передові технології для захисту ваших даних, у тому числі від шкідливого програмного забезпечення. Google Форми дозволяють зберігати файли у хмарі, а не локально, що знижує ризики для ваших пристроїв.

Шифрування при передачі та зберіганні даних

Всі файли, завантажені на Google Диск або створені у Формах, шифруються як під час передачі, так і при зберіганні.

Відповідність нормативним вимогам

Наші продукти, включаючи Форми, регулярно проходять незалежну перевірку щодо надійності, конфіденційності та дотримання нормативних вимог.

Захист конфіденційності користувачів

Google Форми відповідають тим самим суворим вимогам щодо забезпечення конфіденційності та захисту даних, які застосовуються до інших корпоративних сервісів Google Cloud.

Google Forms або Google Форми є досить популярним та зручним інструментом для створення онлайн-опитування, анкет, тестів та інших форм збору даних. Його часто використовують у своїй роботі дата-аналітики, проджект-менеджери, тестувальники ПЗ та інші фахівці, яким у роботі вкрай важливий зворотний зв'язок для досягнення найвищих результатів.

У цій статті ми докладно розповімо, що таке Google Форма, як її використовувати, а також поділимося порадами щодо її застосування.Ти дізнаєшся, як настроїти гугл форму для різних цілей, починаючи від опитувань до проведення тестів, а також отримаєш відповіді на популярні питання щодо роботи з Google Forms.

Що таке Google Форми та як їх використовувати?

Google Форма – це безкоштовне програмне забезпечення, яке дозволяє швидко та легко створювати анкети, опитування, тести та навіть реєстраційні форми. Входить до складу безкоштовного веб-пакета редакторів Google Workspace, куди входять такі інструменти як Sheets, Slides, Drawings, Docs, Sites та Keep.

Ти можеш ділитися посиланнями на свої форми, а результати автоматично зберігаються в Таблицях Google, що спрощує аналіз даних.

Основними функціями Google Forms є:

• Створення опитувань та тестів для роботи чи навчання.
• Збір відгуків клієнтів через гугл анкети.
• Організація реєстрації на заходи.
• Створення форм зворотний зв'язок.

Як створити гугл форму на ПК чи ноутбуці

Щоб зробити Google Forms на комп'ютері, необхідно дотримуватися нескладної покрокової інструкції.

1. Перейди до гугл форм з будь-якого браузера одним із таких способів: https://forms.google.com або https://docs.google.com/forms. Також у браузері Google Chrome напиши в пошуковому рядку forms.new або пророби такий же трюк у гугл доках (docs.new) та гугл таблицях (sheets.new).

2. У розділі «Створити форму» («Start a new form») натисніть на значок «+» під назвою «Порожня форма» («Blank form»).

3. Додай назву, опис та почни вводити питання.

4. Налаштування потрібних типів запитань: з варіантами відповіді, з полем для тексту, відкрита відповідь, вибір зі списку, чекбокси та інші формати. Для зручності можна навіть імпортувати питання з інших форм Google.

5.Вибери тему: підбери відповідне оформлення або завантаж власне зображення, наприклад фотографію або логотип.

6. Задай налаштування: склади форму з питаннями, додай повідомлення, що підтверджує, і, якщо потрібно, включи режим тесту.

7. Отримуй фідбек: швидко переглядай окремі відповіді або загальне зведення, або вивчай докладні дані у таблиці.

8. Ще в гугл форму можна додати зображення, відео та окремий розділ.

9. Натисніть кнопку "Опублікувати" ("Send"), щоб поділитися посиланням на форму з іншими.

Як створити гугл форму на смартфоні або планшеті

Зробити Google Forms на телефоні набагато легше, ніж ти думаєш! Для цього:

1) Відкрий Google Форми через браузер або програму (iOS, Android).

2) Дотримуйся інструкцій, як на комп'ютері, і створи форму прямо зі смартфона.

3) Налаштуйте параметри та надішліть анкету через месенджер або пошту.

Записуйся на безкоштовні марафони та курси GoIT, щоб спробувати в житті щось нове – наприклад знайти високооплачувану роботу в IT-сфері!

Як створити тест у Google Формі

Щоб сформувати тест у гугл формі, необхідно дотримуватись наступного порядку дій:

1. Зайди в налаштування форми та увімкни режим тесту.

2. Додай правильні відповіді та бали за кожне запитання.

3. Після завершення тесту переглянь результати у розділі «Відповіді» («Responses»).

Приклади використання Google Форм

Як можна використовувати гугл форми? Насправді варіантів багато, але основними є:

• проведення опитувань для аналізу ринку (гугл опитування);
• організація тестування студентів (гугл форми тест);
• збирання реєстрацій на вебінари або марафони (гугл анкети).

Відповіді на популярні запитання (FAQ) про Google Форми

1) Як дізнатися відповіді на гугл форму?
Відповіді можна знайти у розділі «Відповіді» («Responses»).Ви також можете завантажити їх у форматі CSV або експортувати до таблиці.

2) Як увійти в гугл форму?
Для доступу до своїх форм увійди до Google-акаунту та відкрий Google Диск (Google Drive).

3) Як створити гугл форму з телефону?
Відкрий Google Форми через браузер або програму і дотримуйтесь стандартних інструкцій.

4) Як дізнатися відповіді у гугл формі?
Вони зберігаються у твоєму обліковому записі і доступні для аналізу.

Підсумок

Google Форми – це ідеальний інструмент для створення анкет, тестів та опитувань. Використовуй цей сервіс, щоб оптимізувати збір даних та спростити аналіз. Налаштовуй форми, використовуй інструкції з цього матеріалу та автоматизуй роботу з результатами!

До речі, ми вже публікували матеріали про роботу з іншими інструментами від гугла в нашому статейнику. Зокрема, йдеться про принципи роботи вертикального перегляду (ВПР) у Google Sheets, як працювати в Google Документах, а також як створити таблицю та працювати в Google Таблицях. Якщо ти завжди хотів навчитися працювати з цими інструментами або твоя робота безперервно пов'язана з їх використанням, рекомендуємо прочитати – для себе ти точно знайдеш багато нового!

А якщо любиш працювати з даними та хотів би з користю використовувати цю навичку, пропонуємо тобі скористатися безкоштовним марафоном за професією Data Analyst. Тут ти ознайомишся з аналітикою даних та мовою запитів SQL, а також навчишся писати свій перший код для аналізу даних цією мовою. І вже потім можна записуватись на курси Data Analytics, де за 5 місяців ти навчишся збирати, аналізувати, візуалізувати дані для розробки IT-продуктів та зможеш працювати Junior Data Analyst. Вперед до світлого майбутнього разом із GoIT!

Максим – справжній майстер письмової справи, який легко та доступно донесе найскладнішу інформацію. Має 10-річний досвід написання матеріалів на IT-тематику та маркетинг.

Google постійно намагається розробляти новий функціонал, через що спочатку виник сервіс електронної поштової скриньки, з'явилися документи та таблиці, хмарний дисковий простір і навіть форми для збирання інформації – Google Forms. Це безкоштовний сервіс для створення форми для опитувань, тестів та різних анкет. Створити їх, до речі, не так вже й складно – потрібно мати стабільне підключення до інтернету та увійти до Gmail пошти.

Крім Google Forms, важливо вміти користуватися іншими варіантами інструментів. Наприклад, Google Таблиці та Excel пропонують функції аналізу та візуалізації даних, які можуть покращити якість форм та розширити ваші знання. Пройдіть онлайн-курс від ProductStar, щоб за короткий термін з нуля вивчити ці інструменти та дізнатися, як їх використовувати у своїх проектах на роботі.

Чому «Google Форми» зручні

По-перше, Google Forms – безкоштовний сервіс для створення онлайн-форм та опитувань, доступний усім у браузері на комп'ютері та на смартфоні.

По-друге, форми для відповідей легко налаштовуються – можна вибрати та встановити потрібний дизайн, ставити питання різних типів і навіть створити опитування з кількома сторінками.

По-третє, всі відповіді, які збираються через Google Forms, надійно захищені та зберігаються на серверах компанії.

По-четверте, форми відповідей можна легко інтегрувати коїться з іншими сервісами. У формах є вбудована статистика, але якщо даних багато чи потрібно побудувати графіки, інформацією з Google Форм можна поділитися в Google Таблиці.

По-п'яте, форми можна відкрити і зробити публічними для цілої аудиторії або надіслати посилання лише одній людині та обмежити доступ іншим.

І нарешті останнє, – сервіс має простий і зручний інтерфейс для роботи, що робить його доступним для користувачів будь-якого рівня.

Для чого використовують Google Форми

Найпоширеніша практика застосування сервісу Google Forms – створення опитувань. Звичайно, функціонала, що представляється платформою на безкоштовній основі, в рази більше. Ось кілька варіантів, як його використовувати:

• Дослідницька діяльність. За бажання опитування можна зробити відкритими або доступними за посиланням, що дозволяє робити анкетування на певну вибірку людей. Нерідко саме гугл-форми у своєму API-форматі використовуються на сайтах для розрахунку NPS – індексу лояльності.
• Пошук нових працівників. Останнім часом поширилася тенденція створювати та надсилати Google Форми із спільними питаннями з робочої діяльності, перевіркою знань та полями для посилань на виконане тестове завдання або портфоліо. HR-менеджеру залишається лише отримати та зібрати всі відповіді, перевірити результати та вибрати успішних кандидатів, а також поставити дату закінчення прийому заявок.
• Перевірка знань. Під час пандемії та обмежень на пересування Google Форми стали одним із перших інструментів, які використовуються для тестування знань учнів. Завдяки можливості виставляти обмеження за часом, додавати медіа та призначати бали за питання, це «перекочувало» до інформаційних систем навчальних закладів.
• Реєстрація учасників. Ніхто не обмежує у формулюванні питань усередині форм — можна запитувати номери телефонів, адреси електронних пошт і навіть робити в розсилку, якщо додати відповідну галочку.
• Збір думки користувачів. Завдяки тому, що всередині гугл-форми можна залишати відповіді в анонімному форматі, більшість опитуваних віддасть перевагу саме цьому способу збору відгуків.

Як наслідок інтерв'юер у будь-якому разі отримає базу відповідей, у якій потрібно навести порядок. Коли таке сховище одне і користувачів не так багато, зробити це не важко. Але якщо потрібно налаштувати зв'язки з іншими серверами, спрямовувати дані після, краще пройти попереднє навчання – що писати, куди вставляти змінні і як настроюється логіка. Наприклад, Eduson Academy пропонує хороший курс з баз даних та SQL.

Початок роботи з Google Forms

Перш за все необхідно створити обліковий запис усередині системи Google. Робиться це за допомогою інтерактивної інструкції, а якщо обліковий запис є, необхідно авторизуватися.

Форми можна створювати за допомогою кількох варіантів:

За допомогою онлайн-додатку

Це один із найпростіших методів. Потрібно перейти за посиланням, після чого система автоматично переадресує запит на головну сторінку програми. Далі потрібно буде вибрати один із шаблонів або порожній лист, щоб почати роботу з формами.

Більшість браузерів також підтримує можливість автоматичного створення порожньої форми відповідей, якщо написати forms.new в адресний рядок і перейти на адресу.

Зі стартової сторінки Google або з будь-якої програми

Незалежно від того, де буде знаходитись користувач усередині системи Google, він зможе клікнути на бічне меню, іконку «Додатки Google», а потім на піктограму «Форми» (фіолетовий документ).

Рідко буває, що піктограми немає на місці — у такому разі спочатку потрібно перейти в «Диск» і повторити процедуру з початку.

Панель інструментів у Google Forms

Щоб розглянути всі можливості платформи, рекомендується використовувати при першому тестуванні порожній шаблон. Ризик «зламати» щось малий, до того ж готові приклади мають вузьку спрямованість.

Якщо говорити в цілому, то інтерфейс у Google-опитувальників приємний та інтуїтивно зрозумілий, тобто простий для сприйняття. Усі основні опції розташовані у верхній панелі:

Налаштування теми

Ця настройка існує для того, щоб форма виглядала унікально та персоналізовано. Наприклад, якщо потрібно дотримуватися корпоративного дизайну в документах, змінюється зображення верхнього колонтитула, колірна схема в цілому, а також шрифт.

Щоб змінити дизайн форми: шрифти, кольори, шапку або фон, натисніть на піктограму панелі у верхньому правому куті.

Взагалі, обкладинка у формі — це перший чинник, яким користувач оцінюватиме, проходити йому опитування чи ні. Що стосується саме корпоративних анкетувань, не буде зайвим додати брендоване зображення або фотографію на тему: банер промоакції, логотип або просто знімок команди. Усередині гугл-опитувань реалізована внутрішня галерея-стік зображень, де є поділ за категоріями.

Головна особливість гугл-анкет полягає в тому, що платформа непогано підлаштовується під вибрані зображення, складаючи гармонійну колірну схему.Звичайно, ніхто не заважає поміняти все під себе, натиснувши відповідну функцію. Зі шрифтами так не вийде — у Google убогий набір саме для форм, але можна скористатися сторонніми додатками.

Передпрогляд

Перш ніж відправити форму, можна подивитися на неї очима потенційного отримувача. Це допомагає підібрати найбільш успішні візуальні рішення, перевірити, як працюють окремі елементи форми (відтворення відео, аудіо, опис опитування), а також оцінити якість зображень, що вставляються.

Налаштування

Це найбільша глобальна складова Google Форм, через що варто ознайомитися з функціоналом кожного розділу:

Загальні

Якщо потрібно зробити так, щоб форма автоматично збирала адреси електронної пошти та структурувала відповіді, потрібно натиснути галочку «Збирати адреси електронної пошти». З цього моменту, якщо користувач не введе свою email-адресу на початку форми, він не зможе відповідати на наступні запитання.

Також у цьому розділі є можливість дати дозвіл користувачам проходити тестування більше одного разу. Якщо поставити відповідну галочку, сервіс самостійно відстежуватиме активність пристрою респондента та блокуватиме доступ до вмісту, якщо анкетування вже проходило.

Крім того, можна налаштувати права доступу респондентів: чи можна переглядати результати інших, змінювати власні відповіді та бачити адресу електронної пошти автора.

Презентація

Це більше візуальні можливості сервісу від Google, які дозволяють додати індикатор заповнення опитування (залежно від кількості питань загальна шкала буде розділена на рівні ділянки, що заповнюються при наближенні до останнього питання).

З корисного: можна буде додати текст, який людина побачить після заповнення форми та відповіді на всі запитання. Якщо залишити поле порожнім, сервіс автоматично підставить стандартну подяку за проходження опитування.

Тест

Цей розділ спеціально для тих, хто використовує Google Форми як тест, можна створити відповідний опитувальник, в якому кожне питання матиме свою цінність у балах. Це не стосується завдань з розгорнутою відповіддю, їх потрібно перевіряти самостійно.

Усередині тесту можна завести власну систему градації балів, і в залежності від результату показувати підсумкову оцінку після проходження опитувальника.

Кнопка «Надіслати»

Залежно від того, яким саме чином планується розповсюджувати Google Форму, можна скористатися вбудованими можливостями платформи: через електронний лист, як посилання, у вигляді публікації в Twitter або у вигляді HTML-коду на сайті.

Нічого складного в цьому процесі немає: необхідно натиснути на відповідну кнопку, дочекатися створення унікального контенту і поширити його.

Додаткові налаштування

Цей розділ для більш технічного налаштування форми: видалити, копіювати, надрукувати, створити шаблон і налаштувати доступ (у тому числі за промовчанням для всіх таких форм). Але на цьому функціонал не закінчується – є кілька приємних фіч. Ви також можете:

• Отримувати нові повідомлення будь-яким зручним чином, якщо хтось пройде анкетування;
• Встановлювати дедлайн для прийому відповідей, наприклад через термін дії Google Forms або кількість респондентів;
• Надсилати опитуваним листи з підтвердженням проходження опитування чи тесту.

Наступним кроком можна назвати інтеграцію з CRM-системами, якщо йдеться про використання Google Форм як сервісу для збору відгуків. Звичайний користувач зможе впоратися з цим, якщо прочитає безліч сторінок документації, але цей процес прискорить онлайн-курс «Веб-розробник» від Eduson Academy. Крім інтеграції готових форм на сайт, ви навчитеся створювати веб-сторінки, а також впроваджувати нові унікальні рішення в проект.

Які питання можна зробити

Найголовніше питання, яке виникає після відкриття порожнього шаблону опитування — «А що писати-то?». Але перш ніж замислюватися над вмістом, потрібно створити поле для питання – для цього є спеціальна кнопка на вкладці інструментів.

Усередині гугл-форм реалізовано відразу кілька типів питань, через що практично будь-який запит усередині анкетування можна так чи інакше зобразити і дати можливість опитуваному відповісти:

1. Текст (рядок) та текст (абзац) цей тип питань використовується, коли потрібно дати можливість респондентові відповісти розгорнуто (наприклад, написати номер телефону, ім'я, прізвище або висловити свою думку). З приємних можливостей можна налаштувати довжину повідомлення, а також налаштувати перевірку правильності введення: чи є всередині відповіді необхідне слово або символ.

2. Один зі списку варіант із вибором єдиної відповіді зі списку, або пропозиції своєї власної. Представлено у вигляді кружечків, де виділяється лише один. До речі, якщо потрібно, щоб відбувалося якесь додатково дію після вибору, можна вибрати пункт «Вибрати дію кожної відповіді».

3. Декілька зі списку те саме, що й «одна зі списку», але вибрати можна вже кілька відповідей.Як правило, є список квадратиків, де виділяється один або кілька пунктів.

4. Список, що розкривається у тому випадку, якщо відповідей на запитання дуже багато, але вибрати все одно потрібно лише одну, можна створити меню, що випадає, з можливістю вибору тільки одного варіанту.

5. Завантаження файлів – у цьому типі запитань від користувача потрібно завантажити файл. При цьому в налаштуваннях можна вказати розмір файлу, і його тип.

6. Шкала особливий тип питань, коли необхідно оцінити певному показателю. У цьому налаштувати її можна повністю під потреби. Мінімальний бал – 0 або 1. Максимальний – від 2 до 10. За бажання можна додати підписи, за якими користувачам буде простіше впізнати свої відчуття.

7. Сітка прапорців (множинний вибір) вид питань, що є таблицею з декількома параметрами і значеннями, відповідно. Як правило, вибрати можна кілька варіантів відповідей по рядку, але можна налаштувати і одиночний вибір.

8. Дата – Цей тип питань дозволяє респондентові вибрати дату в календарі. При цьому можна налаштувати автоматичне заповнення всього поля, так і окремих складових (роки, наприклад).

9. Час – зазначений тип запитань пропонує респонденту вибрати час, вказавши значення аж до годин, хвилин і секунд.

Головна особливість Google Forms полягає в тому, що частину питань можна зробити обов'язковими, тобто, якщо не заповнити їх, респондент не зможе просунутися далі для надсилання відповіді.

Необов'язкові питання зручно робити для того, щоб запроваджувати умову завдань або пояснювати технічні особливості проекту.Але якщо все ж таки хочеться отримати відповідь у формах, натисніть на кнопку управління у правому верхньому меню і виберіть необхідний формат.

Що зрештою?

Google Форми – це корисний інструмент, якщо справа стосується знайомства з респондентом, аналізу думок та тестування знань.

Google Forms – корисний інструмент для маркетингу та бізнесу загалом. З його допомогою швидко та зручно збирати зворотний зв'язок від клієнтів, проводити дослідження ринку, голосування, опитування, керувати реєстрацією на різні заходи, генерувати ліди, збирати внутрішні відгуки співробітників та керувати замовленнями. Цей безкоштовний інструмент інтегрується з іншими сервісами Google для автоматизації та спрощення аналізу даних, що робить його цінним сервісом для покращення продуктів, послуг та цілей компанії.

Спеціально для вас ми зібрали окрему добірку найкращих онлайн-курсів по роботі з Google таблицями та порівняли їх за ціною, тривалістю та відгуками студентів.