Ви любите ігри? А чи різні додатки до ігор? Так ось і в цьому питанні: У чому різниця між WhatsApp і WhatsApp Business? Основна відповідь: У призначенні. Але не будемо про пишномовне. Досі простіше. Один – для звичайного користувача, другий – для малого бізнесу. А тому відрізняється все, починаючи від іконки до функціоналу.

А тепер розбиратимемося детальніше.

WhatsApp – це месенджер, в якому можна, дзвонити, чатуватися, здійснювати відеодзвінки, організовувати тематичні обговорення, обмінюватися картинками, аудіофайлами, відео з різних програм. Зручний сервіс для кожного користувача кожного дня. WhatsApp Business – вже розробка для бізнесу, щоправда, малого. Здається, в основі ті самі базові функції (повідомлення, прикріплення картинок, пдф файлів, документів), але в той же час продуманий інструмент, який дозволяє полегшити роботу менеджерів-продажників з клієнтами. Багато операцій у ньому автоматизуються, наприклад, можна розсортувати реакції, використовувати менеджер швидких відповідей та багато іншого окремий сервіс для бізнесу.

Сьогодні короткий функціонал WhatsApp Business виглядатиме так:

• Обліковий запис. У WhatsApp Business створюється сторінка вашої компанії, в якій вказуються основні реєстраційні дані: телефони, електронна пошта, фізична адреса, електронні адреси вашої фірми в соцмережах та, зрозуміло, веб-сайт;
• Статистичний облік. У додатку зберігаються та аналізуються отримані, надіслані, відповіді повідомленнями;
• Можливість керувати чатами.

А ще, безумовно, важливим моментом є те, що повідомлення, чати, картинки з WhatsApp можна перекинути в обліковий запис WhatsApp Business, але назад повернути їх не вийде. Також важливим моментом є те, що на одному номері може стояти або WhatsApp або WhatsApp Business, хоча телефони з кількома сім-картами можуть вирішити цю проблему. А ось тепер спробуємо розібратися з функціоналом WhatsApp Business більш детально та прицільно. Whatsapp Business – це спеціалізований додаток для малого бізнесу. Невеликі фірми за рахунок даної програми можуть дозволити собі створити онлайн-чат для прямої комунікації з потенційними покупцями, також наявність WhatsApp Business дозволяє здійснювати цілу низку розсилок від маркетингових до інформаційних, відбувається сортування контактів за рахунок ярликів, налаштування автовідповідача привітання, оповіщень та швидких відповідей чати з клієнтом. WhatsApp Business призначений для зниження ризику блокування розсилок компанії. Придбані додатки отримують цілий інструментарій для впровадження в роботу з клієнтською базою. WhatsApp Business, як ми вже з'ясували, дає можливість створити максимально інформаційний обліковий запис, що містить у собі всі контактні дані про компанію, іншими словами, її телефонні номери, адреси електронних скриньок, сайти та фізичну адресу фірми. Так що вам не потрібно знову і знову надавати ці дані. Також в обліковому записі можна вказати напрямок роботи фірми із зазначенням послуг, які в рамках специфіки компанії надаються.

1. Є можливість встановити WhatsApp Business на робочий комп'ютер за допомогою десктоп-версії і вже здійснювати комунікацію безпосередньо з нього, а не з телефону
2. Якщо ж не хочете завантажувати зайву програму на комп'ютер, тоді використовуйте версію WHATSAPP WEB та відкривайте програму WhatsApp Business безпосередньо у браузерах
3. WhatsApp Business – це можливість споживачеві швидко відокремити зерна від полови, тобто спам від повідомлення серйозної фірми
4. Ваш аккаунт у WhatsApp Business містить найнеобхідніші дані про вас: web-сайти, e-mail, телефони, адреси, робочі графіки, список послуг та товарів
5. Ви можете перевіряти статистику повідомлень, які були надіслані, які доставлені, які прочитані, та складати аналіз проведених розсилок
6. Створення автовідповідача: програма згенерує вітальне повідомлення, дасть відповідь на питання, що найчастіше зустрічаються, нагадає про себе
7. Уніфікація номера стаціонарного телефону, що дасть вам можливість не лише безпосередньо дзвонити в компанію, але й писати вашій фірмі повідомлення за допомогою WhatsApp
8. Ви отримуєте можливість крутити рекламу на Facebook з переадресацією комунікації в WhatsApp
9. Безпосередньо на вашому сайті можна встановити віджет передплати
10. У вас з'являється можливість сортувати клієнтів за групами за допомогою ярликів.
11. У WhatsApp Business вам доступний автодирект повідомлень
12. Використання комунікації заготовок для прискорення взаємодії, причому можна використовувати конфігурації клавіш для вставки певного шаблону безпосередньо під час вашої роботи. Більше проблем із відповідями на типові питання у вас не буде.
13. Безпосередньо за рахунок ресурсу програми створювати позначки, які можуть бачити звичайні користувачі, що говорить про те, що сторінку користувача перевірено.

Але, напевно, найголовніше – це те, що є можливість делегувати обов'язки від одного менеджера іншому на час відпустки чи хвороби. Так що інструмент WhatsApp Business зручний перевірений.

WhatsApp і WhatsApp Business – це дві різні програми, які пропонують користувачам різні можливості та функціонал. Обидві програми засновані на одній і тій же платформі обміну повідомленнями, але призначені для різних категорій користувачів.

WhatsApp – це додаток, який був створений для спілкування між друзями, сім'єю та знайомими. Воно пропонує можливість надсилати текстові повідомлення, аудіо та відеофайли, а також здійснювати голосові та відеодзвінки. WhatsApp є популярним засобом комунікації та широко використовується у всьому світі.

З іншого боку, WhatsApp Business призначена для власників бізнесу та надає їм додаткові інструменти та функції. Ця спеціальна програма дозволяє створювати бізнес-профілі, відправляти автоматичні повідомлення та сповіщення клієнтам, а також проводити більш ефективну комунікацію з клієнтами. WhatsApp Business також дозволяє встановлювати робочий час для отримання повідомлень та пропонує аналітичні дані щодо взаємодії з клієнтами.

Таким чином, хоча WhatsApp і WhatsApp Business мають багато спільних рис і ґрунтуються на одній і тій же платформі, вони призначені для різних цілей.Звичайний WhatsApp ідеально підходить для особистого спілкування, а WhatsApp Business пропонує додаткові функції та інструменти для бізнесу.

Зручність використання

Інтеграція з каталогом товарів та послуг

Однією з переваг Ватсап Бізнес є можливість інтеграції з каталогом товарів та послуг. Це означає, що підприємці можуть створити свій прайс-лист із товарами та послугами та легко поділитися ним із клієнтами. Клієнти можуть переглядати каталог і вибирати товар або послугу, що їх цікавить, а потім оформляти замовлення через месенджер.

Відповіді на автоматичні запити

Ватсап Бізнес дозволяє налаштувати автоматичні відповіді на запитання, що часто ставляться. Наприклад, якщо клієнт запитує про робочий годинник або адресу офісу, підприємець може налаштувати автовідповідь, яка надсилатиметься клієнту відразу після отримання його запиту. Це спрощує роботу з клієнтами та дозволяє надати їм швидкі та точні відповіді, навіть у разі відсутності провідного співробітника на місці.

Контроль та управління контактами

Ватсап Бізнес також надає можливість керувати контактами та передплатниками. Підприємці можуть додавати нові контакти, створювати групи для надсилання масових повідомлень і керувати передплатниками, які відписуються або блокують контакти. Це дозволяє бізнесам ефективно управляти своєю базою клієнтів та підтримувати з ними постійний зв'язок.

Розширені статистичні дані

Ще однією перевагою Ватсап Бізнесу є можливість отримання розширених статистичних даних. Бізнес-користувачі можуть дізнатися скільки клієнтів прочитали їх повідомлення, скільки клієнтів перейшли за посиланнями в повідомленні та іншу корисну інформацію.Це дозволяє ефективно відстежувати та аналізувати результати комунікації з клієнтами та вносити коригування у наступні активності.

Питання-відповідь:

Що таке зручність використання?

Зручність використання – це властивість товару, програмного забезпечення або веб-сайту, яка описує, наскільки легко та комфортно користувачеві працювати з ним.

Які чинники впливають зручність використання?

На зручність використання впливають різні фактори, такі як доступність функцій, простота навігації, зрозумілий інтерфейс, інтуїтивна взаємодія, ефективність виконання завдань та задоволеність користувачів.

Навіщо потрібно забезпечувати зручність використання?

Забезпечення зручності використання допомагає залучати та утримувати користувачів, підвищує ефективність та продуктивність роботи, знижує кількість помилок та незадоволених клієнтів, а також сприяє покращенню загального досвіду користувача.

Як можна підвищити зручність використання веб-сайту?

Для підвищення зручності використання веб-сайту слід використовувати простий та інтуїтивно зрозумілий дизайн, забезпечити зручну навігацію, надати інформацію у зручному форматі, скоротити кількість кроків для виконання завдання та врахувати потреби та переваги цільової аудиторії.

Чи важлива зручність використання в мобільних додатках?

Так, зручність використання в мобільних додатках вкрай важлива.

Що таке зручність використання?

Зручність використання (usability) – це здатність продукту або сервісу бути простим та зручним у користуванні користувачем. Хороша зручність використання означає, що користувач може легко орієнтуватися в системі, легко знаходити необхідні функції та виконувати потрібні операції без зайвої праці чи заплутаності.

Як дізнатися, наскільки зручний у використанні продукт чи сервіс?

Існують різні методи оцінки зручності використання, такі як тести користувача, експертні оцінки, аналіз даних про поведінку користувачів та опитування. Ці методи дозволяють виявляти проблемні місця в інтерфейсі та вносити покращення, щоб зробити продукт чи сервіс зручнішим для користувачів.

WhatsApp Business App – це мобільний додаток на Android та iOS, який дозволяє власникам малого бізнесу спілкуватися з клієнтами. Воно практично не відрізняється від звичайного WhatsApp-месенджера, за винятком додаткових функцій: Профіль компанії, де можна розмістити інформацію про компанію, сайт, контакти.

1. Чим відрізняється звичайний вотсап від бізнес
2. Чи можна мати Ватсап та Ватсап бізнес
3. Що означає у Ватсапі бізнес аккаунт
4. Як звичайний Ватсап зробити бізнес
5. Скільки коштує бізнес аккаунт у Ватсапі
6. Для чого потрібен бізнес-аккаунт
7. Чим гарний Ватсап бізнес
8. Хто бачить повідомлення в бізнес-акаунті Ватсап
9. Чому блокують бізнес Ватсап
10. Як дізнатися чий бізнес аккаунт у Ватсапі
11. Як дізнатися кому належить бізнес аккаунт у Ватсапі
12. Як зробити на телефоні 2 Ватсапа
13. Які є фішки у Ватсапі
14. Чи можна Ватсап бізнес встановити на 2 телефони
15. Як змінити бізнес обліковий запис на особистий Ватсап
16. Чи можна дзвонити з WhatsApp на звичайний телефон
17. Скільки коштує WhatsApp Business API
18. Як зробити бізнес аккаунт
19. Як перейти з Ватсап бізнес на Ватсап
20. Як змінити бізнес обліковий запис на особистий
21. Як зробити один Ватсап на два айфони
22. Що означає ви спілкуєтеся з бізнес-акаунтом
23. Як зробити так, щоб у Ватсапі не було видно, що ти прочитав повідомлення
24. Як відключитися від бізнес-аккаунту
25. Як прибрати бізнес аккаунт в Ватсап
26. Як можна відновити видалені повідомлення у Ватсапі
27. Як у Ватсапі додати ще один акаунт
28. Як зробити бізнес аккаунт у Ватсапі на айфоні.
29. Скільки людей може бути в групі у Ватсапі
30. Як підтвердити бізнес обліковий запис в Ватсап
31. Як зробити два бізнес аккаунти у Ватсапі
32. Як зробити галочку у Ватсапі
33. Як зробити магазин у Вотсапі
34. Що означає у Ватсапі трубка з плюсом
35. Як перейти на бізнес аккаунт у Ватсапі

Чим відрізняється звичайний вотсап від бізнес

На відміну від стандартного месенджера, у додатку WhatsApp Business є профіль компанії — можна вказати сайт, контакти, час роботи та іншу корисну інформацію, завдяки чому клієнти зможуть відрізнити повідомлення від перевіреного бізнес-аккаунту в WhatsApp від спаму зі звичайного телефонного номера.

Чи можна мати Ватсап та Ватсап бізнес

Чи можу я одночасно використовувати WhatsApp™ Messenger та WhatsApp™ Business? Так, тому що WhatsApp™ Business не може бути прив'язаний до того ж номера, що й звичайний обліковий запис WhatsApp™.

Що означає у Ватсапі бізнес аккаунт

Бізнес-аккаунт. Так називається будь-який обліковий запис, зареєстрований у додатку. Навпроти типу облікового запису в профілі розташовується іконка знака питання сірого кольору. Також відрізняється тим, що в діалозі клієнту видно не назву компанії, а номер телефону.

Як звичайний Ватсап зробити бізнес

Завантаження та налаштування програми WhatsApp Business:

• Створіть резервну копію свого облікового запису в WhatsApp Messenger.
• Завантажте та запустіть WhatsApp Business.
• Вивчіть Умови надання послуг.
• Зареєструйтесь!
• Перенесіть обліковий запис.
• Дозволяти доступ до контактів та фотографій.
• Створіть обліковий запис.

Скільки коштує бізнес аккаунт у Ватсапі

Щомісячна абонентська плата – від 2000 руб.

Для чого потрібен бізнес-аккаунт

Бізнес-аккаунт дозволяє підключити додатки для продажу товарів та послуг, налаштувати рекламу, що таргетує, і переглянути статистику профілю. У статистиці ви побачите, хто і коли відвідував обліковий запис, як передплатники переглядали пости.

Чим гарний Ватсап бізнес

За допомогою WhatsApp Business компанії можуть легко спілкуватися з клієнтами, використовуючи інструменти автоматизації, сортування та швидких відповідей на повідомлення. Програма була спеціально створена за образом і подобою WhatsApp Messenger. Ви можете використовувати його так само: від листування до відправлення фотографій.

Хто бачить повідомлення в бізнес-акаунті Ватсап

Чим відрізняється WhatsApp від WhatsApp Бізнес:

💈 на початку листування людина відразу бачить, що спілкується з бізнес-профілем, і може подивитися назву компанії та дані про неї; 💈 у WhatsApp Business є інструменти, які допомагають працювати з клієнтами.

Чому блокують бізнес Ватсап

Ми блокуємо акаунти, якщо вважаємо, що їхні дії порушують наші Умови надання послуг, наприклад, якщо вони пов'язані зі спамом, шахрайством або загрожують безпеці користувачів WhatsApp.

Як дізнатися чий бізнес аккаунт у Ватсапі

Зелена галочка в WhatsApp – це значок, який відображається поряд з ім'ям офіційного бізнес-аккаунту. Її наявність означає, що номер облікового запису пройшов перевірку WhatsApp і гарантовано належить заявленій компанії.

Як дізнатися кому належить бізнес аккаунт у Ватсапі

Кому належить обліковий запис WhatsApp Business? Обліковий запис WhatsApp Business належить компанії та відображається в її Business Manager. Доступ до цього облікового запису автоматично надається постачальнику бізнес-рішень (BSP), через сайт якого компанія зареєструвалася, після завершення реєстрації.

Як зробити на телефоні 2 Ватсапа

Як створити клон WhatsApp на Android

У вікні знайдіть додаток WhatsApp і увімкніть функцію дублювання; Після цього на робочому столі з'явиться другий WhatsApp, де можна авторизуватись з іншого номера та користуватися ним як альтернативним.

Які є фішки у Ватсапі

10 корисних фішок WhatsApp, про які ви, швидше за все, не підозрювали:

• Форматувати текст
• Закладки
• Вимкнути автоматичне завантаження медіафайлів
• Надсилати документи
• Розсилки
• Надсилати листування на пошту
• Паролі
• Вимикати повідомлення для деяких чатів

Чи можна Ватсап бізнес встановити на 2 телефони

WhatsApp Business Додаток

Раніше він був доступний лише для одного смартфона та одного комп'ютера. Однак після нещодавнього оновлення в 2022 році в WhatsApp Business Додаток, ви зможете підключити WhatsApp Business до 5 пристроїв, що включають 1 телефон + 4 додаткові пристрої для кожного номера.

Як змінити бізнес обліковий запис на особистий Ватсап

Щоб переглянути профіль своєї компанії, відкрийте програму WhatsApp Business. Потім натисніть Інші опції > Інструменти для бізнесу > Профіль компанії. Натисніть на фото свого профілю, потім натисніть Редагувати.

Чи можна дзвонити з WhatsApp на звичайний телефон

Відкрийте індивідуальний чат із контактом, якому ви хочете зателефонувати. Натисніть Аудіодзвінок.Ви також можете відкрити WhatsApp, потім відкрийте вкладку ДЗВІНКИ > натисніть Новий дзвінок.

Скільки коштує WhatsApp Business API

Ціни на WhatsApp Business API з 1 лютого 2022 8500 руб./міс.

Як зробити бізнес аккаунт

СВІТАЙТЕ БІЗНЕС-АККАУНТ INSTAGRAM:

• Натисніть «Параметри», відкрийте розділ «Акаунт» та виберіть Перейти до професійного облікового запису.
• Виберіть категорію, яка найкраще описує ваш рід діяльності, а потім натисніть Бізнес.
• Готово! Ваш бізнес-аккаунт Instagram створено.

Як перейти з Ватсап бізнес на Ватсап

Відкрийте програму WhatsApp Business. Ознайомтеся з Умовами надання послуг WhatsApp Business.

Як змінити бізнес обліковий запис на особистий

Як увімкнути або вимкнути персоналізацію для бізнесу:

• Відкрийте сторінку Акаунт Google на комп'ютері.
• У меню зліва виберіть Установки доступу.
• У розділі "Функції для бізнесу" натисніть Персоналізація для бізнесу.
• Увімкніть або вимкніть параметр Персоналізація для бізнесу.

Як зробити один Ватсап на два айфони

Щоб використовувати два облікові записи WhatsApp на одному iPhone, стане в нагоді неофіційний клієнт сервісу, який можна встановити з альтернативного магазину додатків TweakBox або будь-якого аналогічного.

Що означає ви спілкуєтеся з бізнес-акаунтом

Що означає «ви спілкуєтеся з бізнес-акаунтом»? Повідомлення в чаті WhatsApp "ви спілкуєтеся з бізнес-акаунтом" означає, що ваш контакт використовує для спілкування з вами програму WhatsApp Business.

Як зробити так, щоб у Ватсапі не було видно, що ти прочитав повідомлення

Щоб вимкнути звіти про прочитання, натисніть Інші опції > Установки > Конфіденційність та вимкніть Звіти про прочитання. Примітка. При цьому звіти про прочитання для групових чатів та звіти про відтворення для голосових повідомлень не будуть вимкнені. Їх неможливо вимкнути.

Як відключитися від бізнес-аккаунту

Перетворення бізнес-акаунту Instagram назад на особистий:

• Перейдіть до свого профілю та натисніть значок у верхньому правому куті екрана.
• Натисніть Установки.
• Натисніть Акаунт.
• Натисніть кнопку Змінити тип облікового запису.
• Натисніть Переключитися на особистий обліковий запис, а потім підтвердіть свій вибір.

Як прибрати бізнес аккаунт в Ватсап

Щоб видалити обліковий запис:

• Відкрийте WhatsApp.
• Натисніть Інші опції > Установки > Обліковий запис > Видалити обліковий запис.
• Введіть свій номер телефону в повному міжнародному форматі та натисніть ВИДАЛИТИ АККАУНТ.
• Виберіть причину видалення облікового запису з меню, що розкривається.
• Натисніть ВИДАЛИТИ АККАУНТ.

Як можна відновити видалені повідомлення у Ватсапі

Як відновити історію чатів:

• Переконайтеся, що новий пристрій Android пов'язаний з обліковим записом Google, в якому зберігається резервна копія.
• Встановіть та відкрийте WhatsApp, а потім підтвердіть свій номер.
• Коли з'явиться запит на відновлення чатів та медіафайлів з Google Диску, натисніть ВІДНОВИТИ.

Як у Ватсапі додати ще один акаунт

Відкрийте WhatsApp на телефоні. На Android: натисніть Інші опції > Пов'язані пристрої > ПРИВ'ЯЗКА ПРИСТРОЮ.Якщо на вашому пристрої включена біометрична ідентифікація, дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Як зробити бізнес аккаунт у Ватсапі на айфоні.

Установка WhatsApp Business на iOS:

• Завантажте мобільний додаток з App Store.
• Підтвердьте телефонний номер компанії, ввівши код із отриманого SMS-повідомлення
• Якщо потрібно, перенесіть історію повідомлень із раніше використаного облікового запису
• Введіть назву компанії

Скільки людей може бути в групі у Ватсапі

Ви можете створити групу в WhatsApp і додати до неї до 1024 учасників. Перейдіть на вкладку Чати в WhatsApp.

Як підтвердити бізнес обліковий запис в Ватсап

Підключення облікового запису WhatsApp до Сторінки Facebook:

• Перейдіть на сторінку Facebook.
• Виберіть Установки.
• У стовпці у лівій частині екрана натисніть WhatsApp.
• Виберіть код країни.
• Введіть номер телефону, пов'язаний із обліковим записом WhatsApp Business.
• Натисніть кнопку Продовжити.
• Введіть отриманий підтвердження.
• Натисніть Підтвердити.

Як зробити два бізнес аккаунти у Ватсапі

Завантажте WhatsApp Business із Play Store або App Store. Відкриваючи програму, торкніться Прийняти та продовжити, а потім виберіть Використати інший номер. Крок 2. Введіть номер, який буде використовуватися в другому обліковому записі WhatsApp, і натисніть «Далі».

Як зробити галочку у Ватсапі

Для того, щоб отримати зелену галочку та ім'я компанії, що відображається, яке буде прописане у Вашому профілі в messengers, незалежно від того, чи включений Ваш контакт у записник користувача, Вам необхідно стати офіційним бізнес партнером.

Як зробити магазин у Вотсапі

Щоб клієнти могли скористатися цією кнопкою, вам необхідно зареєструвати обліковий запис у додатку WhatsApp Business та підготувати каталог.Коли ці вимоги будуть задоволені, кнопка «Магазин» з'явиться автоматично в чатах клієнтів з вами.

Що означає у Ватсапі трубка з плюсом

Натисніть кнопку з телефонною трубкою і знаком плюс. Після цього з'явиться список учасників чату. Щоб додати людину до дзвінка, натисніть її ім'я. Потім натисніть кнопку з відеокамерою, щоб розпочати відеодзвінок, або на кнопку з телефонною трубкою, щоб розпочати аудіовиклик.

Як перейти на бізнес аккаунт у Ватсапі

Оновіть WhatsApp Messenger та завантажте програму WhatsApp Business з App Store. Відкрийте програму WhatsApp Business. Ознайомтеся з Умовами надання послуг WhatsApp Business. Натисніть Прийняти та продовжити, щоб прийняти Умови.