Ви витратили час та зусилля на створення свого посту чи відео. Ви маєте бюджет, відкладений, щоб допомогти йому стати вірусним. Але чомусь не можна просуватися у Instagram, тобто. перетворювати органічний контент на пост, що просувається.

Не хвилюйтеся, є всього кілька причин, з яких ви не можете просувати публікацію або відео в Instagram, і їх легко виправити. Продовжуйте читати, щоб дізнатися, як змусити цю кнопку Boost працювати та отримати максимальну віддачу від вашого контенту у Instagram.

Чому я не можу проголосувати за свою посаду в Instagram? (10 причин)

Ось 10 найбільш поширених причин, з яких ваш пост у Instagram або Reel не можна просувати, а також прості рішення.

Приступаємо до усунення несправностей!

1. Ви не використовуєте професійний обліковий запис.

Рішення. Перетворіть особистий обліковий запис на обліковий запис Creator або Business.

Прокачувати барабани можна лише з професійних облікових записів. Хорошою новиною є те, що перейти на один з них легко і безкоштовно. Просто дотримуйтесь інструкцій нижче.

Крок 1: Виберіть свій профіль і торкніться піктограми меню у верхньому правому куті.

Крок 2: Натисніть значок шестерні в налаштуваннях.

Крок 3: Натисніть "Обліковий запис".

Крок 4: Натисніть кнопку «Переключитися на професійний обліковий запис», а потім натисніть кнопку «Продовжити».

Крок 5: Виберіть категорію для свого облікового запису/бізнесу, потім натисніть «Готово» для підтвердження.

Крок 6: Натисніть "Бізнес", потім натисніть "Далі".

Крок 7: (Необов'язково) Додайте контактну інформацію.

Крок 8: (Необов'язково) Підключіть новий професійний обліковий запис до своєї сторінки Facebook.

Ось і все! Тепер ви можете просувати свої пости та відео та отримувати доступ до додаткових функцій, доступних тільки для професійних облікових записів.

Щоб дізнатися більше про професійні облікові записи в Instagram, ознайомтеся з нашою статтею «Як налаштувати бізнес-профіль в Instagram + 4 переваги».

2. Ви не є адміністратором сторінки

Рішення: Отримайте доступ адміністратора до сторінки Facebook, пов'язаної з вашим обліковим записом Instagram.

Ця проблема виникає тільки в тому випадку, якщо з вашим професійним обліковим записом Instagram пов'язана бізнес-сторінка Facebook, і у вас немає прав адміністратора.

Щоб виправити це, або запитайте статус адміністратора у власника Сторінки Facebook, або увійдіть до Facebook і надайте права адміністратора свого облікового запису.

3. Ваше оголошення було відхилено

Рішення: перевірте свою електронну пошту на наявність повідомлень від Meta та дотримуйтесь наданих інструкцій.

Якщо ваше оголошення або пост, що просувається, відхилені, Meta практично відразу повідомить вам, яким стандартам реклами в Instagram не відповідає ваш контент.

Як тільки ви дізнаєтеся про проблему, просто відредагуйте свій пост або відео, щоб усунути проблему. Потім перевидати.

Майте на увазі, що ваш контент знову пройде процес затвердження перед публікацією.

Крім того, ви також можете запросити додаткову ручну перевірку вашого подання, якщо вважаєте, що вона була відхилена помилково. Ось як це зробити:

Крок 1. Відвідайте Центр якості мета-акаунтів та виберіть свій обліковий запис.Тут ви побачите зведення свого облікового запису та будь-які відхилені, які очікують розгляду, скасовані та/або незмінені списки.

Крок 2. Виберіть відхилені оголошення, групи об'яв або рекламні кампанії.

Крок 3: Натисніть "Запросити перевірку", потім натисніть "Надіслати".

Майте на увазі, що ручна перевірка може зайняти деякий час, але ви можете стежити за перебігом перевірки в Центрі якості облікового запису.

4. Ваш обліковий запис не існує вже 30 днів.

Рішення. Зачекайте, поки не досягне 30-денний мінімум.

Обійти це неможливо. Instagram, як і більшість соціальних мереж, накладає обмеження на нові облікові записи, щоб запобігти розсилці спаму та інших зловмисних дій.

5. Ваш обліковий запис був обмежений

Meta обмежить обліковий запис у будь-якій з наступних ситуацій:

• Акаунт порушує Норми співтовариства, Рекламні стандарти, Комерційну політику.
• За підозрою у зламі/зломі облікового запису
• Обліковий запис відповідає вимогам двофакторної аутентифікації Meta.

Щоб точно дізнатися, чому обліковий запис був заблокований і як вирішити проблему, виконайте такі дії:

Крок 2: Натисніть «Переглянути статус облікового запису».

Крок 3: Виберіть обліковий запис з обмеженим доступом.

Крок 4: Виберіть опцію Що ви можете зробити.

Крок 5: Дотримуйтесь рекомендованих кроків, щоб зняти обмеження з вашого облікового запису.

• Підтвердження вашої особистості
• Завершення перевірки вашого облікового запису
• Захист вашого облікового запису
• Запит ручної перевірки

6. Питання авторського права

Рішення. Видаліть матеріали, захищені авторським правом, з рекламованого поста.

Якщо Instagram виявить у вашому контенті матеріал, захищений авторським правом, ви не зможете його просувати.

Зазвичай винна музика, але щоб вирішити цю проблему, потрібно видалити всі матеріали, захищені авторським правом.

7. Вам потрібно встановити ліміти витрат

Рішення: встановіть ліміти витрат в Ads Manager.

Якщо ви вже досягли ліміту витрат, встановленого для вашого облікового запису, але хочете продовжувати просувати свої публікації або відео, ось як налаштувати параметри витрат:

Крок 2: Перейдіть до розділу «Оплата рахунку» .

Крок 3: Натисніть «Ліміт витрат облікового запису», а потім натисніть значок із трьома точками.

Крок 4: Виберіть "Редагувати".

Крок 5: Введіть новий ліміт витрат та натисніть «Зберегти».

Крок 6: Натисніть Готово, щоб застосувати зміни.

8. У вас неправильна роздільна здатність відео

Рішення: відрегулюйте роздільну здатність відео відповідно до специфікацій Instagram Reels.

Все відео в Instagram мають бути розміром 1080 пікселів завширшки і 1920 пікселів заввишки зі співвідношенням сторін 9:16.

Для отримання більш детальної технічної інформації про котушки ознайомтеся з нашим посібником за розмірами котушок у Instagram 2022 року: характеристики, співвідношення та багато іншого.

9. GIF-файли не підтримуються

Рішення: конвертуйте GIF у підтримуваний відеоформат (MP4 або MOV).

Більшість програм для редагування відео можуть конвертувати GIF-файли у файли MP4 або MOV, проте, якщо ви шукаєте безкоштовний інструмент, який може виконати цю роботу, ми рекомендуємо VLC Meida Player.

Жодного редагування не потрібно, просто виконайте такі дії:

Крок 1: Завантажте та встановіть медіаплеєр VLC.

Крок 2: Запустіть VLC та клацніть меню Медіа у верхньому лівому кутку екрана.

Крок 3: Натисніть "Перетворити/Зберегти", потім натисніть кнопку "+ Додати".

Крок 4: Виберіть GIF і натисніть «Відкрити».

Крок 5: Натисніть кнопку «Перетворити/Зберегти».

Крок 6: Виберіть формат відео, в який ви хочете конвертувати, зі списку, що розкривається, в розділі «Профіль». Виберіть MP4 або MOV.

Крок 7: Натисніть кнопку "Пуск".

Вуаль! Ваш GIF буде перетворено на корисний відеофайл, який ви зможете завантажити в Instagram. Просто переконайтеся, що відео, як і раніше, відповідає вимогам, які ми розглянули вище.

10. Ваш пост або відео містять клікабельні елементи

Рішення. Видаліть всі наклейки із зазначенням розташування, стікери з хештегами, стікери @mention та інтерактивний текст.

Єдині сенсорні елементи, які Instagram допускає для багатих роликів Instagram, — це наклейка з опитуванням та заклик до дії, яку можна провести екраном. Видаліть всі інші клікабельні/клікабельні елементи та прискоріть роботу!

Ось і все! Тепер ви знаєте, як зробити так, щоб ваші пости та відео були успішними. Чи потрібне нагадування про те, як просувати пости в першу чергу? Це відео докладно пояснює процес лише за 6 хвилин:

Керуйте Instagram разом з іншими соціальними каналами та заощаджуйте час з Hootsuite. З єдиної панелі керування ви можете планувати, публікувати та просувати публікації, залучати аудиторію та вимірювати ефективність. Спробувати безкоштовно сьогодні.

Чи користувалися зручністю та ефективністю просування в Інстаграм, але воно раптом перестало працювати? Зникла кнопка? Створити рекламу неможливо? Вона занедбана, але не працює? Не хвилюйтеся – ця стаття вирішить вашу проблему. Читайте та робіть скріншоти, щоб не втратити.

Обмеження при просуванні публікацій в Інстаграм

Перш ніж зрозуміти, у чому полягає проблема з просуванням постів в Інстаграм, ви повинні ознайомитися з правилами спільноти та знати, для яких публікацій неприпустимо використовувати націлення. В основному є дві вимоги:

Щоб просувати пост, слідкуйте за якістю фото. Ваша публікація не повинна бути більше 8 Мб та менше 1Мбт. Не завантажуйте фотографії зі стоків і месенджерів – великий шанс, що вони мають низьку якість.

Рекламний пост повинен дотримуватись правил спільноти. Таргет неприпустимий для тютюнових виробів, алкоголю, контенту 18+ та навіть таблеток. На скріншотах можна побачити правила спільноти у дії.

Основні проблеми з просуванням та їх усунення

Немає кнопки просування

Причина відсутності кнопки полягає в тому, що запуск рекламної кампанії неприпустимий для особистих облікових записів. Вам потрібно змінити його.

Зайдіть до параметрів профілю, а потім відкрийте розділ «Акаунт». Перейдіть вниз і перейдіть на професійний обліковий запис.

Ви можете вибрати бізнес-профіль або обліковий запис автора, якщо не хочете втратити музику в сторіс. Пам'ятайте, що тип облікового запису можна змінити завжди.

Ми допоможемо SMM-, PPC-фахівцям, блогерам та власникам бізнесу розібратися з просуванням публікацій у мережі Instagram, уникнути факапів та з легкістю налаштувати свою першу рекламу. До речі, вам знадобиться і докладний алгоритм запуску реклами в Google Ads.

Що потрібно знати про рекламу в Instagram

Запустити пости в рекламу в соціальних мережах можна за кілька кліків. Але в Instagram цей процес трохи складніший, тому я докладно розповім та покажу, як налаштувати post promotion.

На даний момент налаштувати такі рекламні кампанії можна і в мобільному додатку Instagram на вашому смартфоні, і в Facebook Ads Manager. У цій статті ми докладно розглянемо обидва способи налаштування, а також розповімо, як налаштувати Instagram Shopping Tag.

Просування постів зазвичай має на увазі збільшення активності під ними (лайки, коментарі), але в Instagram такі кампанії націлені на трафік.

Подібні рекламні кампанії підійдуть проектам, які:

• приділяють велику увагу своєму брендингу;
• знайшли значний обсяг своєї аудиторії саме в Instagram, активно з нею взаємодіють та мають потенціал зростання у цій мережі;
• самі по собі існують переважно або повністю лише у Instagram (insta-магазини);
• продають користувачам інформацію та розважальний контент (блогери, видання новин та інші).

Вам навряд чи підійде цей інструмент, якщо:

• ваш рекламний бюджет дуже обмежений;
• Instagram точно не є «середовищем» вашої цільової аудиторії;
• ви орієнтовані тільки на прямі замовлення і для вас важливо бачити ROMI по кожному каналу.

Instagram: як запустити рекламу?

1. Отримайте доступ до сторінки Facebook у вашому Business Manager

Якщо у вас немає Facebook Business Manager, створіть його:

• увійдіть до свого вже існуючого облікового запису на сайті Facebook або створіть новий;
• перейдіть на сторінку Facebook Business Manager;
• натисніть «Створити обліковий запис»;
• введіть назву своєї компанії та натисніть «Продовжити»;
• введіть своє ім'я, email та натисніть «Готово».

Також вам знадобиться рекламний обліковий запис. Ви можете створити новий або використати існуючий.

Як створити рекламний обліковий запис

Перейдіть до «Налаштування компанії» на головній сторінці Facebook Business Manager.

Далі перейдіть в розділ «Рекламні облікові записи», натисніть кнопку «Додати» і виберіть «Створення рекламного облікового запису».

У вікні, введіть назву рекламного облікового запису, встановіть часовий пояс і валюту облікового запису. Натисніть «Створити обліковий запис».

При використанні існуючого рекламного облікового запису потрібно прив'язати його до Facebook Business Manager. Для цього в попередньому пункті замість "Створення" виберіть інший варіант:

• Щоб зв'язати свій Business Manager та рекламний обліковий запис, виберіть «Заявити права» (1);
• Для отримання доступу до чужого рекламного облікового запису (наприклад, клієнтського) виберіть «Запросити доступ» — так ви отримаєте доступ до облікового запису, не забираючи прав у його власника (2).

Як надати доступ до сторінки Facebook на Facebook Business Manager

Зайдіть до налаштувань сторінки.

Перейдіть до розділу «Ролі сторінки» (1) та призначте своєму логіну (3), на який створювався ваш Business Manager, роль адміністратора (3) і натисніть «Додати» (4).

Цей пункт є обов'язковим для виконання, тому що без прив'язаної сторінки не можна запитувати доступ до інших рекламних облікових записів та сторінок.

Якщо вам потрібно отримати доступ до чужої сторінки, перейдіть в налаштування Business Manager, у розділі «Сторінки», натисніть «Додати» та виберіть «Запросити доступ до сторінки».

2. Налаштуйте оплату в рекламному обліковому записі Facebook

Перейдіть до параметрів Business Manager.

Виберіть «Рекламні облікові записи» (1) і перейдіть до потрібного облікового запису (2). Клацніть «Подивитися способи оплати» (3).

Натисніть «Додати метод оплати» та налаштуйте оплату будь-яким зручним способом.

3. Отримайте логін та пароль від облікового запису Instagram, публікації якого збираєтеся просувати

Якщо ви не власник облікового запису, а підрядник, запитайте доступи у клієнта.

4.Залогіньтесь в обліковому записі Instagram через програму на своєму смартфоні

Додайте новий обліковий запис і введіть логін та пароль у програмі.

5. Увійдіть до свого Business Manager у програмі Instagram

Для цього перейдіть в налаштування та виберіть у блоці Settings пункт Linked Accounts.

Додаток запросить доступ до облікового запису Facebook.

Вам потрібно увійти до облікового запису Facebook, до якого прив'язаний Business Manager.

Якщо ви вже залогінені в потрібний обліковий запис у програмі Facebook, використовуйте варіант «Увійти через програму» (1) або увійдіть за допомогою логіну та пароля (2).

6. Перейдіть до налаштувань і перевірте, чи встановлено коректний білінг

Перевірте, чи встановлений коректний обліковий запис (якщо ви підрядник і у вас багато облікових записів, може автоматично підтягнутися інший, тому будьте уважні).

Перейдіть до налаштувань Instagram і виберіть розділ Promotion Payments (або просто Payments).

Виберіть потрібний обліковий запис.

7. Виберіть пост для просування, відкрийте його та натисніть на «Promote»

8. Налаштуйте рекламу

Вкажіть, куди вести користувачів:

• на сайт;
• у свій Instagram-аккаунт;
• таргетувати рекламу за фізичною адресою – при виборі цієї опції ви зможете задати бажану адресу та радіус, реклама показуватиметься людям, які знаходяться в ньому.

Потім виберіть CTA-кнопки.

Встановіть бюджет та тривалість рекламної кампанії.

У процесі та після налаштування система прогнозуватиме потенційне охоплення для вашої реклами.

Результати та статистика

У додатку Instagram є розділ аналітики, де ви можете знайти статистику своїх поступів у Promotions.

Тут іноді зустрічається баг: часто в розділі немає доступної статистики, навіть якщо у вас є запущені рекламні кампанії.

Не варто впадати у відчай: статистику рекламних кампаній ви зможете побачити і у своєму Business Manager. Аналогічно просуванню публікацій Facebook для кожного просування Instagram у Business Manager з'явиться окрема рекламна кампанія.

Але статистика в Business Manager дуже обмежена — доступні лише дані про покази та кліки (довідка).

Тут же ви можете змінити налаштування просування: при налаштуванні через програму Instagram можливості дуже обмежені, але в Ads Manager ви можете переналаштувати вже створене через Instagram просування та задати іншу аудиторію.

У програмі Instagram також доступна докладна статистика для кожної публікації. Щоб переглянути, відкрийте пост і натисніть View Insight.

Після переходу ви побачите статистику із поділом на promotion/original.

Потім порівняйте результати, отримані через платні та безкоштовні пости.

За промовчанням налаштування рекламної кампанії та групи такі:

• мета кампанії – "Трафік";
• оптимізація для показу – "Кліки за посиланням";
• призначення ставок – Авто;
• оплата — CPM (за покази).

Просто додайте потрібний пост у Saved і вам не потрібно буде шукати його серед усіх публікацій облікового запису.

Можна навіть створити під них окрему папку – колекцію. Це дозволить вам зручно орієнтуватися в публікаціях, які ви плануєте просувати або просували раніше.

Для створення колекції:

Потім створіть нову "Колекцію".

Щоб зберегти публікацію в окремій колекції, натисніть іконку закладки та утримуйте, а потім виберіть потрібну колекцію.

Ще одна порада, щоб уникнути факапів: при підв'язці свого рекламного облікового запису до Instagram, переконайтеся, що у профілі вказано ім'я.

Якщо поле не заповнене у профілі, у нього підтягнеться ім'я, вказане у вашому обліковому записі Facebook, через який ви здійснили зв'язку з Business Manager.

Як запустити рекламу за допомогою Facebook Ads Manager

У рекламному обліковому записі створіть нову кампанію для охоплення або залучення до публікації.

У першому випадку система намагатиметься за меншу вартість показати пости якомога більшою кількістю користувачів. У другому — алгоритми Instagram показуватимуть пости користувачам, які з більшою ймовірністю провзаємодіють з публікацією, що рекламується (лайкнуть, прокоментують, додадуть в «Збережене» і відправлять іншому користувачеві).

Доступні дії на рівні групи оголошень:

• вибрати тип рекламного бюджету: "денний" або "на весь термін дії";
• задати бюджет;
• задати дату запуску та завершення;

• додати аудиторії, що збирає Facebook Pixel. (Нагадую, для збору та використання аудиторії її попередньо потрібно створити);
• вибирати геотаргетинг, вік, стать та мову (мова інтерфейсу користувача);

• додати інтереси користувачів та тип зв'язку (наприклад, передплатники вашої сторінки Facebook або друзі передплатників);

• плейсмент. Дуже важливий момент: серед різноманітності плейсментів, які пропонують Facebook, потрібно вибрати тільки один — стрічку Instagram.

• тип оптимізації. При виборі для кампанії мети «Залучення до публікації» за замовчуванням оптимізація буде налаштована на максимальну кількість людей, які взаємодіятимуть із постом. Якщо ж у вас задана мета «Охоплення», виберіть інший тип кампанії та оптимізації.

• встановити обмеження за ціною за одну взаємодію (або за 1000 показів у відповідній кампанії).

Після налаштування націлювання перейдіть до налаштувань посту.Перейдіть на рівень оголошення і виберіть обліковий запис Instagram, в якому просуватимемо пост.

Потім виберіть публікацію та натисніть «Продовжити».

Ви побачите попередній перегляд рекламного посту у стрічці, якщо все добре, опублікуйте зміни.

Як налаштувати Instagram Shopping Tag

Маркетологи вже давно використовують товарні теги в Америці та Європі, але в Україні донедавна їх не можна було підключити. Товарні теги необхідні користувачам, які продають через Instagram. З їх допомогою відвідувачі сторінки при скролінгу посту у стрічці можуть відразу побачити товар, переглянути опис та вартість, а потім перейти на сайт продавця та купити.

Що потрібно для налаштування?

1. Бізнес-аккаунт Instagram.
2. Каталог facebook.
3. Везіння, бо не всім з першого разу відкривається цей функціонал.

Зайдіть в Менеджер каталогів у вашому обліковому записі, виберіть необхідний каталог (якщо у вас їх кілька) та зв'яжіть його з бізнес-профілем Instagram.

Важливий момент: робити зв'язку може тільки адміністратор облікового запису та каталогу.

Далі зайдіть в обліковий запис Instagram (з телефону або комп'ютера) обов'язково з VPN, щоб увімкнути теги в самій системі.

Далі "Налаштування" – "Компанія" – "Покупки" – "Продовжити" – "Виберіть джерело товарів".

Щойно відкриються джерела товарів, ви зможете відредагувати попередні публікації та додати теги. Не засмучуйтесь, якщо одразу у вас не вийде, бо в Україні цю бету відкривають, на жаль, не всім.

Висновок

Просування постів підійде далеко не кожному бізнесу, оскільки його мета – підвищення охоплення та/або залучення серед користувачів Instagram. Відстежити прямий вплив таких рекламних кампаній на продаж чи заявку не завжди можливо.

1. Для просування постів Instagram потрібен або смартфон, або Facebook Ads Manager.
2. Для створення просувань знадобляться Business Manager та сторінка Facebook, які мають бути пов'язані між собою, а також налаштування способу оплати Business Manager.
3. Налаштування просування потрібно виконувати уважно, щоб не допустити помилок в оплаті або настройках профілю, що відображаються.
4. Для підключення торгових тегів Instagram знадобиться бізнес-аккаунт Instagram, каталог Facebook та неймовірне бажання отримати цю бету.

Що ще почитати на тему?

А коли освоїте рекламу через кнопку «Просувати», переходьте до більш складного настроювання реклами в Instagram через рекламний кабінет Facebook

До команди Netpeak приєдналася у 2017 році після курсів Освітнього Центру. Сертифікований спеціаліст Facebook, Google Ads та Google Analytics.